코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 (경유) 제목 [국민신문고]장애인 지원주거센터라는 곳의 내부실상 님 안녕하십니까? 의 장애인지원주택 운영 관련 민원에 대하여 답변 드립니다. 귀하께서는 소속 코디네이터의 자의적이고 독단적인 업무처리에 대해 조치를 요구하신 것으로 판단됩니다. 먼저, 코디네이터 김00가 장애인 오00님의 케어계획에 대하여 장애상황을 고려하지 않고 임의적으로 계획을 수립하였다는 내용에 대하여 확인결과, 코디네이터 김00가 장애인 오00님의 장애 특성 파악을 위하여 21년 4월 26일, 장애인 오00님이 거주하였던 전 시설 관계자, 센터장, 팀장, 코디네이터, 활동지원사 배석 하에 장애인 오00님의 자료 및 장애상황을 공유하는 인수인계 회의를 하였고 이를 토대로 코디네이터 김00가 21년 5월 4일에 오00님 관련, 개인별서비스 계획을 수립하였으며, 이를 오00님에 적용하여 서비스를 제공하였고 21년 7월 7일에는 코디네이터와 활동지원사가 배석하는 오00님 생활 중간평가 실시한 후, 21년 7월 29일에는 오00님 관련, 개인별 서비스 계획을 재수립 한 바, 코디네이터 김00가 독단적으로 오00님의 케어계획을 조정한 것으로 보기는 어렵다고 판단됩니다. 또한 코디네이터 김00가 사전고지 없이 활동지원사의 근무 일정을 조정하였다는 점에 대하여는 21년 8월 27일 코디네이터 김00가 작성한 일지에 10월부터 오00님께 낮시간 주간활동서비스 연계 계획을 활동지원사에 안내한 내용이 확인됩니다. 다만, 그간 일련의 상황으로 미루어보건대 해당 코디네이터가 활동지원사와 협의와 소통이 충분하지 않았다고 판단됩니다. 이에 서울시는 운영기관 에 소통과 협의를 위해 노력해 줄 것을 요구할 예정입니다. 장애인지원주택 운영기관은 장애인을 위해 코디네이터와 활동지원사 간의 충분한 협의와 소통이 진행되어야 하며 개인별 서비스지원계획에 따라 서비스를 이행하여야 합니다. 서울시는 지원주택 운영상에 발생할 수 있는 기타 제반문제에 대해서도 정기적으로 지도점검해나갈 예정입니다. 특히 귀하께서 보내주신 민원 사항과 관련하여 주의 깊게 관찰하고 지도하겠습니다. 감사합니다. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 여광천 장애인탈시설팀장 안신훈 장애인복지정책과장 11/02 홍남기 협조자 시행 장애인복지정책과-19022 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / 전화 /전송 02-2133-0722 / / 부분공개(6)
24032029
20211104060007
본청
장애인복지정책과-19022
D0000043979801
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