다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-16332 결재일자 2021. 11. 1. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템운영팀장 정보시스템담당관 유상태 이명원 11/01 한정우 협조 『공통행정시스템 운영 및 유지관리 사업』 ‘21.9월 추진 업무 보고 2021. 9. 『공통행정시스템 운영 및 유지관리 사업』 9월 추진 업무 보고 『‘21년 서울시 공통행정시스템 운영 및 유지관리』사업에 대해 ’21.9월 유지보수 수행 업무를 확인하고 결과를 보고함. 1 사업 개요 사업기간 : 2021. 1. 1. ~ 2021. 12. 31. 과업개요 - 공통행정시스템(29종)에 대한 장애처리 등 유지관리 - 공통행정시스템 기능개선 및 보완개발 - 공통행정시스템 보급 · 공동활용 지원 및 운영체계 개선 - 상용 소프트웨어(10종) 유지관리 2 월간 업무 보고 유지보수 실적 ◇ 추진기간 : 2021. 9. 1. ~ 2021. 9. 31. ◇ 투입현황 : 4.33M/M 투입(누적 43.84M/M 실근무일수에 따른 8월누적투입현황 조정 : (당초)36.77 ？ (변경)39.51M/M , 총52M/M) ◇ 접수경로에 따른 유지보수 유형별 처리 현황 구분 과업 요청 (건수) 총누계 전월 금월 시스템 사용 문의에 따른 안내 3,236 266 263 시스템 기능 및 설정 단순 변경 104 19 3 시스템 운영을 위한 일반 업무 처리 (운영부서와의 업무 협의 등) 141 12 12 합계 3,481 297 278 방문 (운영부서와의 업무 협의 등) 31 3 5 온라인 유지보수 요청 게시판 활용 367 45 39 전화를 통한 유지보수 업무 처리 3,083 249 234 ◇ 기능개선 추진 현황 - 주요 추진 실적(9월) 업무명 추진일 주요 실적 ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 자치행정과 ○ 내 용 - 사용자 테스트 진행 - 사용자 테스트 보완 요청 사항 검토 및 조치 - 추가 보완요청사항 화면 설계 진행 - 개발 산출물 작성 ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 정보시스템담당관 ○ 내 용 - 운영 테스트 및 보완사항 조치 진행 - 증명서 양식 보완 진행(엠투소프트) - 증명서 검증 보완 진행(에스지에이솔루션즈) ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 어르신복지과 ○ 내 용 - 개인정보 영향평가 결과에 따른 기능개선 · ID/PASSWD로 로그인 체계 개선에 따른 사용자 관리 변경 · 2차 인증 메일 발송(보안 강화) - 단위 및 통합테스트 진행 - 보완사항 조치 진행 ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 조직담당관 ○ 내 용 - 요구사항 분석 및 화면설계 진행 - 화면설계 검토 진행(조직담당관) - 데이터베이스 설계 및 개발 진행 ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 조직담당관 ○ 내 용 - 개발진행 · 정보수정 권한 부여, 유사과제 검색 · 자체평가서 지정 등 - 단위테스트 및 보완사항 조치 진행 ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 환경정책과 ○ 내 용 - 요구사항 분석 및 화면설계 진행 - 진행단계에 따른 수정권한 부여 개발 진행 ’21.09.01 ~ ’21.09.30 ○ 요청부서 : 스마트도시담당관 ○ 내 용 - 3단 바코드 적용 개발 진행 - 통합 테스트 및 보완사항 조치 진행 - 기능 개선 추진 현황(’21.9.30.기준 ) -------------- 붙임1) ？ 총15건 : 재개발 2건(완료 1건), 확대개발 5건(완료 1건), 보완개발 등 8건(완료 6건) 붙임 1. 기능개선 추진 현황 1부 2. 월간 업무 보고서 1부. 3. 유지보수 대장 1부. 4. 공통행정시스템 이용현황 1부. 5. 온라인민원 사용현황 1부. 6. 상용 SW 정기정검보고서 1부. 7. 용역사업 보안 및 개인정보 처리현황 점검표 1부. 8. SLM 월간 보고서 1부. 끝.

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정보시스템담당관-16332

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