투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변 님 안녕하십니까? 님께서 응답소를 통해 제출하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드리고자 합니다. 님의 민원요지는 2019.10.11., 여름파출소 옆 공간에 주차가 허용되는 줄 알고 바이크를 주차하였으나 뚝섬한강공원 공무원으로 부터 불법주정차로 단속이 되어 이에 대한 이의신청 절차를 문의하는 과정에서 단속직원이 불친절하였다는 취지의 것으로 이해됩니다. 님 바이크에 주정차과태료를 부과받으신 장소는 광진경찰서 소속 경찰관이 공원내 순찰시 차량을 잠시 차량을 대기하거나 긴급한 목적(응급차량 등)이 있는 경우 등에 이용하는 곳입니다. 우리 뚝섬한강공원에는 시민이 이용할 수 있는 4개의 주차장이 있습니다. 과태료 부과와 관련된 이의제기를 하는 과정에서 단속직원으로부터 불친절한 언행과 답변으로 느끼셨을 부분에 대해서 매우 송구하게 생각하오며 단속 담당직원에 대해 즉시 친절 교육을 실시하였습니다. 님이 공원내 주차단속과 관련하여 불친절을 느끼게 하신 점에 대해서 이해를 요청드립니다. 앞으로 친절한 민원대응이 이루어지도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 서무팀장 정용근 센터장 10/18 양철수 협조자 시행 뚝섬안내센터-1927 ( ) 접수 ( ) 우 05097 서울특별시 광진구 강변북로 139 / 전화 /전송 3780-0520 / / 부분공개(6)
24006464
20211101035508
본청
뚝섬안내센터-1927
D0000038404882
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