서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 서울식물원 내 마곡문화관 관람 불편사항 민원 안녕하십니까? 서울식물원 발전을 위하여 좋은 의견 보내주신 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 를 통해 신청하신 민원에 대한 결과를 답변드리겠습니다. 전시 관람 중 불편함과 불쾌함을 느끼셨다니 죄송합니다. 또한 어떤 액체인지 몰라 혹시 아이에게 해가 되지는 않을까 걱정 끼쳐드린 점도 정말 죄송합니다. 귀하께서 신고를 해주신 날 즉각적으로 직원 교육을 실시하였고, 앞으로도 지속적인 직원 교육을 통해 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 주의하겠습니다. 또한 관람객이 처음 전시실에 입장하셨을 때, 관람 시 주의사항에 관한 일반적인 안내를 해야 하는데도 해당일은 그 부분이 원활하게 진행되지 못한 점도 사과드립니다. 전시실을 지키고 있는 여러 직원들에게 지속적인 교육을 진행해 다시는 이런 일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 귀한 시간 내주셔서 저희 식물원을 방문해주셨는데 여러모로 충분치 못한 안내와 불쾌함을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다. 다시 한번 사과드립니다. 앞으로도 서울식물원에 많은 관심을 부탁 드리며 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 전시교육과 에게 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 정수미 전시교육과장 10/28 이근향 협조자 시행 전시교육과-7768 ( ) 접수 ( ) 우 07789 서울시 강서구 마곡동로 161 서울식물원 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2104-9786 /전송 02-2104-9709 / helloart21@seoul.go.kr / 부분공개(5)
23996456
20211030054007
본청
전시교육과-7768
D0000043943650
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