코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원) 승용차마일리지 로그인시 잦은 비밀번호 오류로 ... 안녕하세요. 님 님께서는 승용차마일리지 로그인시 비밀번호 오류로 입력이 되지 않는점에 대해 시정요청하셨습니다. 이와관련 우선 회원님에게 비밀번호를 초기화하여 드렸고 핸드폰 번호로 연락하여 알려드렸습니다. 회원님의 로그인이 되지 않은 이유는 비빌번호 5회 이상 틀린번호로 로그인을 시도함에 따라 자동 아이디 잠김 현상이 발생하였던 것으로 확인되었습니다. 특히, 로그인 오류발생 원인으로 대부분 확인되는 점은 아이디 또는 비밀번호 대소문자를 구분하지 않고 시도하다 아이디 잠김 현상이 발생되고 있다는 점도 알려드립니다. 마지막으로 승용차마일리지에 관심 가져 주심에 감사드리며, 답변드린 내용외 궁금하신 사항은 환경시민협력과 승용차마일리지팀(02-2133-3614 주무관)으로 전화 주시기 바랍니다. 항상 님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 끝. 주무관 주유현 환경마일리지팀장 곽호진 환경시민협력과장 10/26 김연지 협조자 시행 환경시민협력과-10119 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-3614 /전송 02-2133-1021 / jyhyun@seoul.go.kr / 부분공개(5)
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20211028054007
본청
환경시민협력과-10119
D0000043923422
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