다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 스마트도시담당관-11383 결재일자 2021. 10. 22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 신기술서비스팀장 스마트도시담당관 스마트도시정책관 김종훈 이동판 강지현 10/22 박종수 협 조 예산3팀장 박정옥 주무관 김연숙 ’22년 블록체인 서비스 운영 및 유지관리 계획 2021. 10. 스마트도시정책관 (스마트도시담당관) ’22년 블록체인 서비스 운영 및 유지관리 계획 블록체인 플랫폼 및 연계 시스템간 안정적 서비스 제공을 위하여 운영지원, SW점검, 기능개선 등 유지관리를 시행하고자 함 1 사 업 개 요 ？？ 추진근거 ○ 블록체인 도시 서울 추진계획(시장방침 제180호, ’18.9.21.) ○ ’22년 블록체인 서비스 운영 및 유지관리 계획(안)(스마트도시담당관-9142, ’21.8.11.) ？？ 사 업 명 : 2022년 블록체인 서비스 운영 및 유지관리 ？？ 사업기간 : 2022.1.1.~2022.12.31. ？？ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제9조 및 시행령 제43조 ※ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조 및 제24조 → 그 성질상 중단할 수 없는 계약으로 회계연도 시작 전 계약 체결 사업 ？？ 주요 사업내용 ○ 상주 근무인력 운영으로 안정적인 API 관리 및 대민서비스 지원 - 정기적인 모니터링을 통한 API 연계 신뢰도, 정확도 등 품질관리 - 서울지갑 앱 등 원활한 대민서비스 제공을 위한 헬프데스크 운영 ○ 상용 SW 유지관리 전문인력을 통한 안정적인 서비스 제공 - 전문업체를 통한 기술지원 및 정기적인 점검 등 상용 SW 관리 ○ 블록체인 행정서비스 API 기능 개선 - 블록체인 기반 행정서비스 관리자 페이지 개선, 인증서비스 관리주체 변경 2 운 영 현 황 ？？ 성과지표 구 분 2022 2021 2020 플랫폼 연계 정보시스템 수 목표 23 20 11 달성 - 21 10 ？？ 블록체인 기반 행정서비스 운영 현황 (’21.9월말 기준) 구 분 운영현황 실 적 운영시기 시민참여 직접 민주주의 엠보팅 투표 발제 2,052건 '19. 2. 민주주의 서울 투표 발제 25건 '20. 3. 중 고 차 장안평 중고자동차 매매조합 중고차 매물 등록 15,440대 '19. 3. 자격검증 청년수당 대상자 자격검증(고용보험, 실업급여 수급 여부 등 6종) 신청자 70,669명 '20. 3. 서울도서관 회원가입시 서울 거주 실시간 검증 34,447건 '20. 3. 시민(주민)감사청구시 서울 거주 자격검증(내국인, 외국인 거주 2종) 716건 '21. 1. 민주주의서울 지역제한 투표시 서울 거주 검증 36건 '21. 1. 청년월세 자격검증(수급자, 거주지 등 3종) 289,808건 '21. 3. 공공서비스 예약시 유료결제 감면 자격 검증(유공자, 장애인 여부 등 10종) 47,980건 '21. 3. 사랑의PC 보급 대상자 자격검증(유공자, 장애인 여부 등 6종) 127건 '21. 6. 서울런 회원가입시 자격검증(수급자, 차상위 등 3종) 33,591건 '21. 8. 온라인 증명서 서류없는 행정을 위한 전자증명서 발급·유통 행안부 전자증명서 100종 서울시 온라인 민원 1종 '21. 7. 시간제노동자 권익보호 시간제 노동자 권익보호를 위한 근로계약 및 경력관리 적용 근로 계약 498건 '20. 1. 스마트 헬스케어 내원이력, 모바일 출입증 등 서울의료원 - 서울케어앱 이용자수 7,742여명 '20. 8. 인증 본인확인, 전자서명 인증서 발급 9,075명 '20. 9. 서울지갑앱 서류없는 행정을 위한 비대면 개인 맞춤형 서비스 회원가입수 4,560명 '21. 7. 3 대상 시스템 현황 ？？ 응용 S/W 현황 구 분 블록체인 플랫폼 서비스 내용 서울지갑 앱 (노드 4대) - 증명서, 자격검증/신청·접수, 인증, 신분증, 마일리지 엠보팅 API - 투표 발제, 투표정보, 선거인명부, 결과 등을 블록체인에 저장·관리 ※ 정책반영, 정책참고 투표 대상 중고차매매 API - 차량정보, 성능검사결과, 매매여부 등을 블록체인에 저장·관리 자격검증 API - 거주지, 세대주, 외국인 거소, 국가유공자, 기초생활수급여부, 장애인, 취업 여부 및 실업급여 등 자격여부 제공 마일리지 API - 市 개별 마일리지 조회 서비스 제공 ※ ETAX / 승용차 / 에코 서울패스인증 API - 본인인증, 전자서명에 활용할 수 있는 인증정보를 블록체인에 저장·관리 ※ App to App / Web to App 기능 제공 민주주의 서울 API - 투표정보, 투표이력 결과 등을 블록체인에 저장·관리 온라인증명서 API - 전자증명서 발급, 열람, 유통 등의 정보를 블록체인에 저장·관리 시간제 노동자 권익보호 API (노드 5대) - 근로계약, 근태관리, 급여관리, 경력관리 정보를 블록체인에 저장·관리 ？？ 연계시스템 현황 행정서비스 연계시스템 관련부서/기관 시스템명 엠보팅 엠보팅 스마트도시담당관 중고차 장안평 중고차 시장(jauto) 서울장안평자동차매매사업조합 자격검증 (7) 청년포털(청년수당),서울도서관, 민주주의서울, 주거포털(청년월세), 옴부즈만, 공공서비스 예약, 행정정보공동이용센터 미래청년기획단, 서울도서관, 시민참여과, 주택정책과, 시민감사옴부즈만위원회, 정보시스템담당관, 행정안전부 마일리지 (3) ETAX / 승용차 / 에코 스마트도시담당관, 세무과, 환경시민협력과 서울패스 인증(5) 서울시민카드앱, 서울지갑앱, 일자리전자근로계약, 옴부즈만 홈페이지, 서울보육포털 자치행정과, 스마트도시담당관 시민감사옴부즈만위원회 보육담당관 민주주의 서울 민주주의 서울 시민참여과 온라인 증명서 (2) 전자문서 발급·유통시스템 온라인민원시스템 행정안전부, 정보시스템담당관 시간제 노동자 근로계약 웹 서울시 일자리 전자근로계약 ？？ 서버 현황 서 버 명 구 성 비고 노드서버#1~4 node 노드서버#5~9 Orderer / Peer / 관리자 툴 로그서버 Log Server / Log Viewer / 관리자 툴 로그 WAS서버#1,2 Jeus 서버 이중화(서비스 운영) 인증서버#1,2 Jeus 서버 이중화(인증) 웹서버#1,2 Webtob 웹 / API 전용 서버 PDF서버 dPapyrus pdf 솔루션 대량접속제어 NetFUNNEL APC 솔루션 개발서버 테스트 툴 ？？ 시스템 구성도 4 세부 추진계획 ？？ 안정적인 블록체인 행정서비스 운영 ○ 상시 모니터링을 통한 API 연계 신뢰도, 정확도 등 품질관리 - 주기적인 연계 API 모니터링으로 자격검증 및 전자문서유통 자료 관리 - 연계 서비스 담당자(사업자)에게 상황 통보 및 조치 관리 ○ 원활한 대민서비스 제공을 위한 헬프데스크 운영 - 서울지갑 앱 사용방법 안내, 오류사항 조치 등 민원처리 상시 대응 ？？ 블록체인 행정서비스 유지관리 및 플랫폼에 따른 API 기능 개선 ○ 블록체인 API 서비스 유지관리 - 안전한 운영 관리를 위한 API 서비스 정기점검 실시(매월 1회) - API 서비스 오류 조치를 위한 기술 인력 지원 - 원활한 시스템 연계를 위한 API 서비스 성능 부하 테스트 실시 등 ○ 블록체인 행정서비스 기능개선 - 블록체인 기반 행정서비스 관리자 페이지 개선(담당자별 업무권한 세분화) - 인증서비스 관리주체 변경(서울시민카드앱 → 서울지갑앱) - 웹페이지 통합(서울지갑웹, 서울패스웹)으로 관리 편의성 제고 ○ 블록체인 플랫폼에 따른 서비스 운영 지원 - 블록체인 플랫폼의 기능 개선으로 인한 API 변경 사항 지원 - 블록체인 시스템 구성도 변경에 따른 API 서비스 이관 지원 ？？ 상용S/W 유지관리 전문인력을 통한 안정적인 서비스 제공 ○ WEB/WAS, 개발지원 등 상용SW 오류 조치를 위한 기술 인력 지원 ？？ 구 분 산출 방식 산출 금액(천원) 응용SW 유지관리 FP 재산정 요율제 (재산정개발가 × 14.5%) 352,500 상용SW 유지관리 14% 이하 요율 반영 (loopchain 등 19종) 99,461 블록체인 행정서비스 운영 (품질관리, 헬프데스크) 인력 투입공수 (12개월 × IT시스템운용자) 192,681 계 644,642 ？？ 기대효과 ○ 블록체인 안전적 운영관리로 서비스 신뢰도 향상 ○ 기능 개선을 통한 연계 서비스 편의성 제고 ○ 헬프데스크 운영에 따른 원활한 대민서비스 제공 5 향 후 일 정 ？？ 과업심의(스마트도시담당관) : ’21. 10. ？？ 계약심사(계약심사과) : ’21. 11. ？？ 일상감사(감사담당관) : ’21. 11. ？？ 사전규격 공고 : ’21. 11. ？？ 입찰공고, 사업자 선정 및 계약체결 : ’21. 11.~12. 붙임 : 블록체인 서비스 유지관리 산출내역서 1부. 끝.

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스마트도시담당관-11383

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