코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 답변 안녕하십니까? 소상공인 재난지원금 신청관련 안내 문자에 대한 문의 과정에서 귀하께 불쾌함을 느끼게한 점에 대해 먼저 사과의 말씀을 드립니다. 유선으로 안내 드렸다시피 귀하께서 받으신 안내 문자의 경우 저희 부서에서 보내드린 사항이 아닌 관계로 문의사항에 대해 정확히 파악하고 안내해 드리기가 힘든 부분이 있었습니다. 그렇더라 하더라도 해당 사항에 대한 담당직원의 안내과정에서 귀하께 불편함을 느끼게 하고 민원인에 대해 더 사려깊게 배려해 드리지 못한점에 대해서는 다시한번 사과의 말씀을 드리며, 향후 이러한 사례가 발생하지 않도록 민원 응대에 대한 직원 교육 등에 만전을 기하도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 전민재 소상공인정책팀장 김미경 소상공인정책담당관 10/14 임근래 협조자 시행 소상공인정책담당관-4078 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 씨티스퀘어 빌딩 16층 소상공인정책담당관 (서소문동) / 전화 02-2133-5533 /전송 02-2133-0714 / mjmachines@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23898919
20211016053007
본청
소상공인정책담당관-4078
D0000043808654
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