서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 답변] 유실물 처리 관련 1. 응답소를 통해 접수된 민원에 대한 건의 및 문의사항을 아래와 같이 답변합니다. - 아 래 - ？ 민원개요 ？ 민원답변 님, 안녕하십니까. 서울식물원 유실물 관리 담당자 정수민입니다. 먼저 매끄럽지 못한 처리로 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 내용에 대해 답변드립니다. 1. 홈페이지를 통한 유실물 접수 및 처리 절차 상세 안내 - 말씀해 주신 대로 현재 연락처 외에 유실물과 관련해 공지된 바가 없어 습득 시 처리에 불편하셨을 줄로 압니다. 이번 주 중으로 홈페이지에 주간, 야간(심야 포함) 유실물 습득 시 연락하실 수 있는 연락처를 공지하고, SNS를 통한 접수 안내 방법도 공지할 예정입니다. 2. 유실물 습득자 요청 시 처리결과 회신 - 서울식물원 유실물 처리 절차 상 습득하신 분의 인적사항을 양식에 기록하고 있습니다만 앞으로 습득자가 결과 회신에 동의하실 경우에는 처리 결과를 알려드릴 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 3. 서울식물원 직원 유실물 처리방법 교육 - 아울러 해당 일에 유실물을 수령한 직원을 비롯한 근무자 전원에게 습득물 접수 시 보관 및 처리방법에 대해 교육하였습니다. 전달해 주신 의견을 서울식물원 운영 개선에 반영하도록 하겠습니다. 서울식물원에 애정과 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다. 추가 문의사항은 기획행정과 정수민(02-2104-9783)에게 전화 또는 주시면 답변해 드리겠습니다. 감사합니다! 주무관 정수민 기획행정과장 10/13 문선엽 협조자 시행 기획행정과-9240 ( ) 접수 ( ) 우 07788 서울특별시 강서구 마곡동로 161 식물문화센터 3층 전시교육과 / 전화 02-2104-9783 /전송 02-2104-9708 / jsm0904@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23888569
20211015054008
본청
기획행정과-9240
D0000043796269
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