투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고, 경차미감면] 민원에 대한 회신 김00님 안녕하십니까. 먼저, 한강공원 주차장을 이용하시면서 불편을 겪으신 점, 대단히 송구하다는 말씀을 드립니다. 한강공원 주차장 경차 요금감면은 행정안전부의 차량정보관리시스템과의 실시간 연동을 통해 자동으로 감면하는 시스템이 구축되어 있습니다. 그러나, 주말, 공휴일 등 차량이 많이 몰리는 특정시간대 간혹 오류가 발생되어 김00님의 사례처럼 정상적인 감면이 이루어지지 않는 경우가 있습니다. 이에, 우리 본부에서는 유지보수 업체에 통보하여 오류발생을 차단할 수 있도록 조치할 것을 통보하였습니다. 시스템 상 오류 수정에 약간의 시일이 소요될 수 있는 점, 넓으신 아량으로 이해해주시기 바랍니다. 아울러, 김00님께서 감면받지 못하신 주차요금은 아래의 연락처로 연락주시면 감면받으실 수 있도록 조치하겠습니다. 경차 미감면으로 인해 불편을 겪으신 김00님께 다시한번 송구하다는 말씀을 드리며, 기타 주차장 이용관련 궁금하신 사항은 공원시설과(김병수 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김병수 공원시설과장 10/12 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-6105 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 성동구 강변북로257(성수동1가 642-25) 1층 공원부 / 전화 02-3780-0841 /전송 / bbs85@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23888150
20211015054008
본청
공원시설과-6105
D0000043783037
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