결재문서

평생학습포털 프린터이용 불편사항(민원)

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 평생학습포털 프린터이용 불편사항(민원) 님 안녕하십니까? 서울시 평생학습포털 이용 중 수료증 발급문제로 불편함을 느끼신 점 매우 유감스럽게 생각하며 이에 답변드리겠습니다. 유선으로 안내드린 바와 같이 평생학습포털의 수료증 발급시 프린터 드라이버 설치가 필요한 경우인데도 ‘[지원불가] 등록되지 않은 프린터’ 라는 문구의 팝업이 뜨고 있습니다. 이 팝업창은 문서출력 솔루션에서 보내는 팝업이라 평생학습포털에서 문구 수정을 할 수 없는 점 양해바랍니다. 현재 문서출력 솔루션 업체에 문구 수정을 요청 중에 있으며, 평생학습포털에서도 자세한 안내를 추가하는 등 조치를 취하고 있습니다. 다시 한번 평생학습포털 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 문제제기해 주신 부분은 조속히 개선하도록 하겠습니다. 앞으로도 서울시정에 따뜻한 애정과 관심을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 유현진 플랫폼구축팀장 정재연 교육플랫폼추진반장 10/12 김지혜 협조자 시행 평생교육과-9030 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 2층 (서소문동) / 전화 02-2133-4565 /전송 02-2133-4903 / / 부분공개(5)

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평생학습포털 프린터이용 불편사항(민원) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 평생교육국 평생교육과
문서번호 평생교육과-9030 생산일자 2021-10-12
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 유현진 (02-2133-4565) 관리번호 D0000043785518
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크