다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-5972 결재일자 2021. 10. 5. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 미디어운영팀장 뉴미디어담당관 시민소통기획관 김은미 신명희 이종선 10/05 윤종장 「오픈 7주년 기념」내 손안에 서울 구독 서비스 확대 추진 계획 2021년 10월 5일(화) 시민소통기획관 (뉴미디어담당관) 「오픈 7주년 기념」 내 손안에 서울 구독 서비스 확대 추진 계획 시 대표 시민소통포털 <내 손안에 서울>이 오픈 7주년을 맞아 새로운 구독 서비스를 추진하고 시민참여 콘텐츠를 제작해 사이트를 적극 홍보하고자 함 Ⅰ 운영개요 ？？ 추진근거 ？ 서울특별시 시민소통 활성화에 관한 조례(서울특별시조례 제7442호, 2020.1.9.) ？ 2021년 <내 손안에 서울> 운영계획(뉴미디어담당관-1252, 2021.2.10.) ？？ 매체현황(’21년 1. ~ 9. 기준) ？ 운영방식: 홈페이지·모바일앱 운영 및 뉴스레터 발행(총 184회 발행) - 콘텐츠수: 월평균 300여건 - 방문자수: 월평균 80만명(일 평균 2.6만명) - 뉴스레터 구독자수: 835,268명 ？ 발행주기: 월~금(토·일·공휴일 제외) ？ 주요내용: 뉴스/영상/매거진/시민기자/공모전 등 8개 대메뉴 - 서울생활에 필요한 시정뉴스 발행, ？ 뉴스 송고, 뉴스레터 발송 - 우리동네뉴스 등 시민기자 콘텐츠(취재기사？영상？사진？테마) 편집 및 발행 - 시 주최 공모전·이벤트·공식SNS 등 한 곳에 모아 보여주는 서비스 제공 ？？ 추진경과 ？ 시민과 함께 만드는 디지털 놀이터 <내 손안에 서울> 오픈: ’14.10.6. - 서울톡톡, WOW서울, 라이브서울 등 뉴미디어 매체 통합 및 연계 ？ 시민소통포털 <내 손안에 서울> 2.0 서비스 시작: ’19.8.1. - 서울을가지세요, 서울사랑, 어린이신문 등 뉴미디어 5개 매체 포털 구축 ？ <내 손안에 서울> 보안강화 및 재개발 용역 추진: ’20.5.~12. - 뉴미디어 웹사이트 통합관리시스템(뉴스 발행/시민기자 운영) 개발 - 메인화면 및 대메뉴 디자인 리뉴얼 등 개편 진행(’20.12.29.) ？ <내 손안에 서울> 오픈 7주년 구독 서비스 확대: ’21.10.6. - 구독자 80만명 돌파(8.17.), 뉴스레터 개편, 카카오톡 채널 개설 등 ？？ 그간 추진실적 ？ ‘코로나19 서울시 생활정보’ 특별 페이지 개편(3월) - 콘텐츠를 한눈에 볼 수 있도록 원(ONE) 페이지 구성으로 디자인 리뉴얼 코로나19 생활정보 메인 주요뉴스 언론사 팩트체크 ？ 주요 정책·시민 관심사 중심으로 특별기획 시리즈 뉴스 확대 - 주요정책·부서협업·시민 관심사 중심으로 특별기획 시리즈 뉴스 11회(75건) 발행 - 시민기자 뉴스를 관심 주제별로 묶어 볼 수 있는 ‘테마뉴스’ 신규 구성 추석특별대책 월드컵대교 개통 건축상 및 건축문화제 청년취업 멘토링 [시민기자 테마뉴스] ？ 맞춤형 정보 수요 증가에 따른 뉴스레터 구독자수 지속 상승 - 홈페이지 통합에 따른 콘텐츠 큐레이션 강화, 대량메일발송시스템(PCRM) 안정화, 코로나 정보 수요 증가로 구독자수 대폭 상승 ？ ‘퀴즈로 풀어보는 시정’ 시민참여 이벤트 추진(3~10월) - 시정 이슈를 주제로 <유퀴즈온더서울> 퀴즈 프로그램 8회 운영 구분 기간 주제 참여자수 1차 3.17.~3.31. 딜큐샤, 우리동네키움센터 2차 4.19.~4.30. 까치온, 서울톡 3차 5.18.~5.31. 세종대로 사람숲길, 서울형 유급병가 4차 6.17.~6.30. 마을법무사, 주택임대차 계약 신고 5차 7.19.~7.30. 자치경찰, 금융복지상담센터 6차 8.18.~8.31. 서울런, 스마트서울맵 7차 9.14.~9.30. 월드컵대교, 1인가구포털 8차 10.5.~10.18. 서울비전 2030 추진중 ？ <내 손안에 서울> ‘뉴스 앱’ 푸시 메시지 발송 (7월 최초 시행) - 뉴스 앱 다운로드 및 리뷰 쓰기 이벤트 진행(3.22.~4.10.) - 코로나19, 자연재해 등 재난？안전 및 생활정보 앱 푸시 알림 메시지 발송 앱 다운로드 및 리뷰 쓰기 이벤트 앱 푸시 메시지 발송 (휴가 후 선제검사) 앱 푸시 메시지 발송 (광복절 꿈새김판) Ⅱ 추진계획 ？？ 추진개요 ？ 추진배경: 모바일 이용자 증가, 구독 경제 트렌드 반영 ？ 추진목적: 맞춤형 시정 뉴스를 적기에 다양한 매체를 통해 제공 ？ 주요내용 이메일 뉴스레터 개편 모바일 최적화, 콘텐츠 가독성을 높인 디자인 카카오톡 채널 운영 맞춤형 시정 뉴스, 큐레이션 뉴스 손 안에 제공 전문필진 신규 구성 분야별 전문가 및 교통전문시민기자 6인 필진 구성 7주년 시민참여 이벤트 서울이 궁금할 땐 “내 손”을 잡아! 1 모바일에 최적화된 형태로 뉴스레터 개편 ？ 적용시기: 10월 6일(수) 제4543호 ※ 창간호 2003년 7월 1일 발행 ？ 모바일 웹, 앱 등에서 보기 쉽게 콘텐츠 가독성 높인 디자인 적용 ？ 이슈 콘텐츠는 강조하면서 시민기자 등 서브 콘텐츠 공간도 확대해 적극 노출, 구독자에게 다양한 정보콘텐츠 제공 [핫이슈] 핵심정책뉴스 [기발한뉴스] 시민기자뉴스 [시정홍보] 배너 및 공모전 등 2 카카오톡 채널 운영을 통한 큐레이션 콘텐츠 강화 ？ 운영게시: 10월 5일(화) [ 카카오톡 채널 보드 발행 ] ？ 채 널 명: <내 손안에 서울> ？ 발행주기 및 주요내용 구분 발행주기 내용 보드 (뷰 서비스) 매일 - 이메일 뉴스레터 발행 콘텐츠 - 금주 서울의 핫이슈 - 시민기자 테마뉴스 - 지금 뜨는 공모전, 이벤트 소식/문자 계기별 - 재난안전, 핵심정책 3 전문필진 신규 구성 ？ 필진구성: 교통, 세무, 법률, 역사, 청년, 도시 등 분야별 전문가 6인 - 교통전문시민기자(1인) 및 분야별 전문가(5인)로 구성된 전문필진 구성 ？ 연재기간: 최소 6개월 이상 [내 손안에 서울 전문필진 운영계획] 게재주기 분야/칼럼명(안) 전문필진 비고 1 격주1회(화) [교통] 알아두면 도움되는 교통상식 한우진(시민기자) 기존 2 격주1회(화) [법률] 궁금할 법(法)한 이야기 정석원 마을변호사 신규 3 격주1회(수) [역사] 사심(史心) 가득한 역사 이야기 신병주 건국대 교수 신규 4 월 1회(수) [청년정책] 청춘어람(靑春語覽) 한국고용정보원 송수종 연구위원 신규 5 월 1회(목) [도시건축] 별별 도시 이야기 박혜리 도시건축가 신규 6 월 1회(금) [세무] 그것 참, 궁금할 세(稅)! 최준석 마을세무사 기존 ※ 마을세무사(세제과), 마을변호사(법률지원담당관) 부서 협조 후 추진 4 시민참여 이벤트 추진 [이벤트 페이지] ？？ 이벤트 개요 ？ 이벤트명: 서울이 궁금할 땐 “내 손”을 잡아! ？ 진행기간: 2021년 10월 6일~26일(3주간) ？ 참여방법: <내 손안에 서울> 이벤트 메뉴 ？ 주요내용 ① 뉴스레터 신규 구독자 모집 · 뉴스레터 간편구독 시 이벤트 자동 응모 ② <내 손안에 서울> 카카오톡 채널 신규 구독자 모집 · 서울시 대표 카카오톡 채널을 구독한 후 인증사진 제출 ③ 뉴스 콘텐츠 SNS 공유 · 내 손안에 서울 뉴스 콘텐츠를 개인 SNS 공유하고 게시물 URL 제출 ？ 이벤트 상품: 모바일 상품권 ？ 당첨자 선정: 전산추첨을 통해 총 2,331명 (777명×이벤트 3종) ？ 당첨자 발표: 11월 10일(수) 홈페이지 발표 및 개별 안내 ？ 상품 지급방법: 당첨자 휴대폰 문자 메시지로 모바일 상품권 전송 Ⅲ 행정사항 ？？ 소요예산 ？ 시민참여 이벤트 진행 20,000천원(경품비 포함) - 예산과목: 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 시민 눈높이에 맞는 웹사이트 관리 및 운영, 뉴미디어 웹사이트 운영, 사무관리비

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