“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 수신자참조 (경유) 제목 고객지원시스템 민원유형 업무명 변경 및 통합,폐지 관련 의견조회 1. 민원분석과-5961(2021. 7. 30.)호 「2021년 상반기 상수도 민원현황 종합분석 보고」와 관련입니다. 2. 고객지원시스템 및 서식민원관리시스템(민원편람)의 민원유형 업무명 변경 및 중복되는 업무 통합？폐지코자 관련부서 의견을 조회하오니 2021.10.08.(금)까지 제출하여 주시기 바랍니다. ※ 별도 의견이 없을 시 ‘붙임1.민원유형 개선계획’ 내용으로 개선 추진 가. 개선계획 현황 구 분 기존 민원유형 개선 민원유형 비고 고객지지원시스템 서식민원관리시스템 고객지지원시스템 서식민원관리시스템 계 43개 36개 37개 34개 민원유형 별 세부변경 사항은 붙임 참조 공사분야 14개 12개 13개 12개 요금분야 26개 23개 22개 21개 증명서 1개 - - - 기타 2개 1개 2개 1개 붙임 : 1.민원유형 개선계획 1부. 끝. 서울특별시상수도사업본부장 수신자 상수1-37(전체) 주무관 김일구 민원분석팀장 이선희 민원분석과장 09/30 양연화 협조자 시행 민원분석과-7462 ( ) 접수 ( ) 우 서대문구 서소문로 51 / 전화 3146-1145 /전송 3146-1258 / / 부분공개(7)
23802243
20211001054008
본청
민원분석과-7462
D0000043664157
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