투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원 답변처리] 공원 이용 불편/관리자 불친절 개선 신고 안녕하십니까. 먼저 월드컵공원 전동셔틀카 이용에 불편을 끼쳐 죄송하다는 말씀을 드립니다. 가급적 일행을 한 줄에 동승시켜 탑승시키고 있는 것으로 알고있으나, 지난 주말 이용객이 많아 대기시간이 길어지는 민원을 방지하고자 빠르게 진행하려다보니 이와 같은 문제가 발생한 것으로 보입니다. 전동셔틀카(일명 맹꽁이 전기차) 운영업체에 탑승객의 의사를 확인 후 자리배치하여 탑승시킬 수 있도록 하겠으며 이용객에게 불쾌한 언행으로 응대한 것에 대해 대신하여 사과드립니다. 이와 같은 일이 반복되지 않도록 운영업체 직원 친절교육 등을 통하여 관리토록하겠습니다. 관련하여 추가적인 민원이 있으실 경우에는 공원운영과(☎300-5575)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 건강관리에 유의하시어 안전하고 즐거운 한 주 보내십시오. 감사합니다. 끝. 주무관 유하현 재무팀장 代민운기 공원운영과장 09/27 代김극남 협조자 시행 공원운영과-11432 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 /전송 / / 부분공개(6)
23795237
20211001054008
본청
공원운영과-11432
D0000043637250
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