투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 공원이용에 따른 사고 신고 및 처리절차 관련 업무개선 요청 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 내용으로 이해됩니다. 먼저 노을공원을 방문하여 불의의 사고와 사고처리 과정에서 불편을 겪으신 당사자와 귀하께 사과의 말씀드립니다. 사고처리와 관련한 후속조치 및 피해구제와 관련된 사항은 됩니다. 보험처리와 관련하여 추가 설명이 필요한 경우 서부공원녹지사업소 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 공원 내 응급사고 발생 시 조치와 관련하여 평일 일과시간(월~금, 09시~18시) 중에는 공원관리사업소 각 부서 및 공원 내 안내센터를 통해 안내 및 조치를 하고 있으며, 평일 일과시간 외 및 휴일기간 중 발생한 사고는 공원관리사업소 당직실에서 사고내용을 접수하고 긴급한 처리를 요하는 상황일 경우 지체없이 관련부서에 연락하거나 필요한 조치를 하고 있습니다. 아울러 평일 일과시간 외 및 휴일기간 중 응급사고 발생 시 당직근무자와 신속히 통화하여 조치할 수 있도록 안내체계를 개선하여 공원 내 각 안내센터 및 공원시설 근무자에게 공지하고, 응급사고 대응관련 준수사항을 당직근무자에게 안내하였습니다. 사고 직후 공원 내 발생한 사고에 대한 상황보고 및 당직근무자에게 사고내용을 인계하여 응급구조시설 등에 연락하고 접수하기 위한 것으로 확인되었으나, 향후에는 개인정보보호를 위해 인적사항 요구 시 목적과 사용처를 명확히 고지하고 필요최소한의 정보만 요청토록 공원시설 근무자에게 안내하였습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서부공원녹지사업소 공원운영과 에게 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 총무팀장 김극남 공원운영과장 09/17 최석환 협조자 시행 공원운영과-11229 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 300-5523 /전송 / / 부분공개(6)
23747011
20211012235445
본청
공원운영과-11229
D0000043571219
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1