다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 요금과-20729 결재일자 2021. 9. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 요금관리1팀장 요금과장 이은주 이재욱 09/17 김광식 협조 「2021년도 하반기」 장기 인정조정 수전 정비 계획 2021. 9. 17. (금) 동부수도사업소 (요금과) 장기 인정조정 수전 정비 계획 3회 이상 인정조정 수전에 대한 전수조사를 통해 장기 미검침으로 인한 민원을 예방하고 정확한 수도요금을 부과징수하고자 함. Ⅰ 현황 및 문제점 ？？ 현황 ○ 지역별 인정조정 현황 ('21년 8~9월 납기 기준) 구 분 합 계 광진구 중랑구 동대문구 성동구 3회 이상 인정조정 수전 938 (0.29%) 156 151 463 168 ○ 원인별 인정조정 현황 ('21년 8~9월 납기 기준) ※ 기타: 계량기 회전불량, 망실, 재건축？재개발로 인한 장기 공가, 폐가 등 구 분 합 계 문잠김 검침장애 회전멈춤 동파 기 타 3회 이상 인정조정 수전 938 367 148 17 55 351 ？？ 문제점 ○ 부정확한 수도요금 부과 - 직전 납기 또는 전년도 동월 납기 수도 사용량이 인정부과되어 실제 수도 사용량과의 괴리 발생 - 자계량기 인정조정에 따른 주계량기 차인량 발생 ○ 옥내누수, 계량기 고장 등의 발견 지연 ○ 인정조정 수전 방치로 인한 행정력 낭비 Ⅱ 정비 계획 ○ 정비 대상: 관내 938 수전 ○ 정비 일정 - 1차: 짝수 남기 수전 ('21.09.23. ~ '21.10.12.) - 2차: 홀수 남기 수전 ('21.10.21. ~ '21.11.09.) ○ 정비 방법 - 자가검침 유도, 미검침 안내문 부착 (주간 공가, 방치 등) - 폐전 및 급수중지 안내 (재개발·재건축 지역, 장기 공가, 폐가 등) - 현장 조치, 검침협조 공문 발송 (물건 적치, 차량 주차 등) - 원격검침 대상으로 우선선정 요청 (검침 위험 수전 등) - 현장민원과 조치 협의 (계량기 교체 지연, 노후배관 공사비 지원 안내 등) Ⅲ 기대 효과 ○ 장기 인정조정 해소로 정확한 수도요금 부과？징수 ○ 옥내누수, 계량기 고장 등의 적기 발견으로 민원 예방 ○ 정확한 조정량 분석으로 유수율 향상 ○ 폐가, 계량기 망실 등 수전 정비에 따른 행정 효율성 제고 ○ 정확한 검침 및 요금부과에 따른 상수도 행정 신뢰성 제고 Ⅳ 행정 사항 ○ 심사 담당별 조치 결과 보고서 작성 ○ 하반기 최종 조치 결과 보고: '21.11.18.(목) 붙임: 1. 장기 인정조정 수전 내역 1부. 2. 장기 인정조정 수전 조치 결과 보고서 1부. 끝.

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요금과-20729

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