다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-14342 결재일자 2021. 9. 17. 공개여부 부분공개(2 5) 방침번호 시 민 주무관 시스템운영팀장 정보시스템담당관 유상태 代김숙경 09/17 한정우 협조 『공통행정시스템 운영 및 유지관리 사업』 ‘21.8월 추진 업무 보고 2021. 9. 정보시스템담당관 (시스템운영팀) 『공통행정시스템 운영 및 유지관리 사업』 8월 추진 업무 보고 『‘21년 서울시 공통행정시스템 운영 및 유지관리』사업에 대해 ’21.8월 유지보수 수행 업무를 확인하고 결과를 보고함. 1 사업 개요 사업기간 : 2021. 1. 1. ~ 2021. 12. 31. 과업개요 - 공통행정시스템(29종)에 대한 장애처리 등 유지관리 - 공통행정시스템 기능개선 및 보완개발 - 공통행정시스템 보급 · 공동활용 지원 및 운영체계 개선 - 상용 소프트웨어(10종) 유지관리 2 월간 업무 보고 유지보수 실적 ◇ 추진기간 : 2021. 8. 1. ~ 2021. 8. 31. ◇ 투입현황 : 3.65M/M 투입(누적 36.77M/M 대체공휴일 확대(연간근무일수 252？249일)에 따른 7월누적투입현황 조정 : (당초)32.58 ？ (변경)33.12M/M , 총52M/M) ◇ 접수경로에 따른 유지보수 유형별 처리 현황 구분 과업 요청 (건수) 총누계 전월 금월 시스템 사용 문의에 따른 안내 2,973 298 266 시스템 기능 및 설정 단순 변경 101 10 19 시스템 운영을 위한 일반 업무 처리 (운영부서와의 업무 협의 등) 129 15 12 합계 3,203 323 297 방문 (운영부서와의 업무 협의 등) 26 1 3 온라인 유지보수 요청 게시판 활용 328 41 45 전화를 통한 유지보수 업무 처리 2,849 281 249 ◇ 기능개선 추진 현황 - 주요 추진 실적(8월) 업무명 추진일 주요 실적 ’21.08.01 ~ ’21.08.31 ○ 요청부서 : 자치행정과 ○ 내 용 - 사용자 테스트 진행 - 사용자 테스트 보완 요청 사항 검토 및 조치 - 사용자 기능 설명 진행 - 보완요청사항 화면 설계 진행 - 개발 산출물 작성 ’21.08.01 ~ ’21.08.31 ○ 요청부서 : 정보시스템담당관 ○ 내 용 - 증명서 양식(57종) 변경 진행 - 발급 프로세스 개발 진행 - 운영 테스트 준비 ’21.08.01 ~ ’21.08.31 ○ 요청부서 : 어르신복지과 ○ 내 용 - 개인정보 영향평가 결과에 따른 기능개선 · ID/PASSWD로 로그인 체계 개선에 따른 사용자 관리 변경 · 2차 인증 메일 발송(보안 강화) ’21.08.01 ~ ’21.08.31 ○ 요청부서 : 조직담당관 ○ 내 용 - 요구사항 분석 및 화면설계 진행 - 화면설계 검토 진행(조직담당관) - 데이터베이스 설계 및 개발 진행 ’21.08.01 ~ ’21.08.31 ’21.08.01 ~ ’21.08.31 ○ 요청부서 : 환경정책과 ○ 내 용 - 요구사항 분석 및 화면설계 진행 ’21.08.15 ~ ’21.08.31 ○ 요청부서 : 스마트도시담당관 ○ 내 용 - 요구사항 분석 및 화면설계 진행 - 기능 개선 추진 현황(’21.8.31.기준 ) -------------- 붙임1) ？ 총15건 : 재개발 2건(완료 1건), 확대개발 5건(완료 1건), 보완개발 등 8건(완료 6건) 붙임 1. 기능개선 추진 현황 1부 2. 월간 업무 보고서 1부. 3. 유지보수 대장 1부. 4. 공통행정시스템 이용현황 1부. 5. 온라인민원 사용현황 1부. 6. 상용 SW 정기정검보고서 1부. 7. 용역사업 보안 및 개인정보 처리현황 점검표 1부. 8. SLM 월간 보고서 1부. 끝.

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정보시스템담당관-14342

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