다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보공개정책과-19804 결재일자 2021. 9. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 업무혁신팀장 정보공개정책과장 행정국장 김옥연 이소영 김숙희 09/17 김상한 협 조 주무관 방경남 주무관 김영완 2021년 차세대 업무관리시스템 고도화 사업 변경 계획(2차) 2021. 9. 행 정 국 (정보공개정책과) 2021년 차세대 업무관리시스템 고도화 사업 변경 계획(2차) 고도화 사업의 2회 유찰에 따른 사업중단 위기, 파스-타의 안정적 서비스 관련 우려 등을 고려하여 고도화 사업계획을 변경·추진함으로서 차세대 업무관리시스템을 안정적으로 오픈·운영하고자 함 1 개요 및 경과 ？？ 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 2021년 차세대 업무관리시스템 고도화 사업 ㅇ 사업기간 : 계약일 ~ 2022.6.30. ㅇ - ㅇ 주요사업 구분 주요사업 협력·공유 강화 다자간 업무협업이 가능한 웹오피스 도입 시각장애인을 위한 공문서 출력물 음성변환 바코드 적용 S드라이브 저장공간 확대(개인 1GB→10GB, 부서 2GB→20GB) 업무편의 제고 웹기안서 문서열람 및 작성 편의 제고 문서유통 배부·접수 처리 자동화 기능 개발 워터마크 출력, 모바일 사용승인 메뉴 구현 등 추가 기능 개발 안정적인 클라우드 플랫폼 구축 클라우드 플랫폼을 PaaS에서 IaaS 기반으로 전환 구축 PaaS 플랫폼 시범운영 환경 구축 차세대시스템 안정적 보급 시·4개 자치구(관악·광진·동작·강남)에 시스템 보급 차세대 시스템 안정적 운영 및 시·구 통합 유지관리 차세대 통합검색 엔진 이중화 구성 상용 S/W 구매(11종) ？？ 추진경과 ㅇ 차세대 업무관리시스템 구축 (계약연장 2회) : ’20.5.19.~’21.5.31. ㅇ 차세대 업무관리시스템 고도화 사업 추진계획 수립 : ’21.3.22. ㅇ 차세대 업무관리시스템 고도화 사업 변경계획 수립 : ’21.8.9. ㅇ 차세대 업무관리시스템 고도화 사업 (재)공고 (유찰 2회) : ’21.9.14. ㅇ 차세대 업무관리시스템 기반 클라우드 플랫폼 변경계획 수립 : ’21.9.16. 2 사업변경 ？？ 사업기간 : 계약일~10개월 → 계약일~2022.6.30. ※ 당초 계획한 시스템 오픈일정(시 22.2.3., 자치구 22.4.~5.)을 감안하여 사업일정 단축 ？？ 변경내용 ㅇ 클라우드 플랫폼을 PaaS에서 IaaS 기반으로 전환 구축 (신규) - 부하분산(로드밸런싱)을 위한 WEB, WAS, L4스위치 등 시스템 재구성 - 응용S/W, S드라이브 구성, 연계시스템 등 아키텍처 변경 및 보완 - IaaS 기반에서 성능 테스트(부하·임계) 실시 등 ㅇ 파스-타의 시범운영 환경 구축 (변경) - 파스-타를 5.0버전에서 최신 버전인 5.5 버전으로 업그레이드 - 차세대 업무관리시스템 유지보수사이트를 파스-타 기반으로 구축·운영 ㅇ 모바일 업무관리시스템 오픈 시기 조정 : 2022.3월 예정 - 차세대 업무관리시스템의 안정적인 오픈 및 원활한 사용자 지원을 위하여 PC버전을 우선 오픈한 후 1개월 뒤 모바일 업무관리시스템 오픈 3 고도화 사업 세부계획 ？？ 세부 사업내용 ① 협력？공유기능 강화 ㅇ 다자간 업무협업이 가능한 웹오피스 도입 - 기존의 e메일, 메신저를 통한 자료취합을 S드라이브와 연계를 통해 웹기반의 웹오피스를 구축, 실시간 자료취합으로 업무처리 방식 개선 - 바인더, 업무보고서 등 문서를 공동으로 동시에 작성 및 편집기능 제공 직원간 실시간 공동문서 편집 ㅇ 시각장애인을 위한 공문서 출력물 음성변환 바코드 적용 - 모든 공문서에 음성 변환용 바코드 출력하여 시각장애인 및 저시력 장애인이 행정정보를 쉽게 취득할 수 있도록 개선 ？ 추진근거 : 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 제21조(정보통신ㆍ의사소통 등에서의 정당한 편의 제공 의무 ㅇ 자료공유 활성화를 위한 S드라이브 사용자 저장공간 확대 - 개인 문서함 1GB → 10GB, 부서 문서함 2GB → 20GB 서비스 용량 확대 ※ 2021.9~10월중 서울시 데이터센터 S드라이브 900TB 증설 추진 ② 편의기능 향상 및 업무간소화 ㅇ 웹기안기 문서열람 및 작성 편의 제고 - 첨부파일 열람 시 한글·엑셀 등 관련 S/W 설치 없이도 바로 조회 가능 - 첨부파일 업로드 시 한글문서를 공개용 표준문서로 자동 변환(hwp → hwpx) ㅇ 문서유통 배부·접수 처리 자동화 기능 개발 - 검색엔진 이용, 접수문서의 제목·본문 키워드를 추출하여 담당자별 업무 키워드와 매핑 - 키워드 매핑 정확도가 높은 업무는 자동접수, 이외 수동접수 병행 ？ 접수문서 현황(1일 평균) : 문서실(수신부서 미지정) 360건, 처리부서 83건 ㅇ 시스템 요구사항 반영 기능개선 - 보안문서 출력 시 본문 바탕에 워터마크 구현(웹기안기를 이용한 표시) - 사용자가 모바일 사용신청을 하고 승인 처리할 수 있는 메뉴 신설 - 접수문서 처리자로 지정된 경우 선람중인 문서를 회수할 수 있는 기능 추가 - 부재로 대결하는 경우 한자(代)가 대외유통 가능하도록 이미지 처리 - 향후 시스템 운영 중에 발생되는 요구사항 등 추가적인 기능 개선 ③ 안정적인 클라우드 플랫폼 구축 ㅇ 클라우드 플랫폼을 PaaS에서 IaaS 기반으로 전환 구축 - 부하분산(로드밸런싱)을 위한 WEB, WAS, L4스위치 등 시스템 재구성 - 응용S/W, S드라이브 구성, 연계시스템 등 아키텍처 변경 및 보완 - IaaS 기반에서 성능 테스트(부하·임계) 실시 ㅇ 파스-타의 시범운영 환경 구축 - 파스-타를 5.0버전에서 최신 버전인 5.5 버전으로 업그레이드 - 차세대 업무관리시스템 유지보수사이트를 파스-타 기반으로 구축·운영 ④ 차세대시스템 안정적 보급 및 운영 ㅇ 사용자 교육 및 이용편의 지원 - 본청·사업소 직원 및 관리자 대상 교육자료 작성 및 교육 - 시스템 전환작업, 사용자 지원사이트 및 헬프데스크 운영 ㅇ 시스템 안정적 운영 및 유지관리 - 시스템 성능을 지속적으로 점검하여 시스템 안정화 추진 - 응용 프로그램(AP), DB, 상용S/W, S드라이브 등 유지관리 ㅇ 자치구 확산 - 광진·동작(4월), 관악·강남(5월) 오픈 시 교육·오픈준비·운영지원 등 - 자치구 상황에 맞게 시스템 커스터마이징 및 운영환경 변경(강남구) ？ H/W : AP서버 2대, DB서버 2대, 문서변환 서버 2대, 저장소 DS서버 1대 ？ S/W : OS, DBMS(Cubrid), WEB(Apache), WAS(JBoss), 개인정보보호솔루션 ㅇ 차세대 통합검색 이중화 구성 - 이중화 구성을 위한 검색엔진 1식 도입(※ 서버는 시스템 구축사업 시 확보) - 시·자치구 부하분산 운영을 통한 안정적 서비스 환경 구현 ㅇ 상용 S/W 구매 (11종) (단위 : 천원) 품목 세부규격 수량 단가 금액 비고 합계 1,073,290 운영 (필수) S/W 소계 674,760 성능모니터링툴 WAS 성능모니터링 솔루션 8식 16,170 129,360 자체구매 문서보안솔루션 사용자 파수DRM Client (※ 20,000user 증서 제공) 5,000개 65 325,400 〃 분산파일솔루션 저장소 데이터 분산 저장 관리(100TB당) 4식 27,500 110,000 발주구매 저장소솔루션 저장소 파일관리, 공유관리(100TB당 ) 4식 27,500 110,000 〃 고도화 S/W 소계 298,330 웹오피스 웹기반의 문서편집 프로그램 (※ 동시 접속자수 연간 라이선스) 250개 99 24,750 발주구매 통합검색솔루션 통합검색엔진 1식 110,000 110,000 〃 문서변환기 DocsConverter 7.0 6식 4,290 25,740 자체구매 문서음성변환솔루션 장애인QR코드(보이스코드) 4식 34,460 137,840 〃 자치구 S/W 소계 100,200 WEB/WAS Apache/Jboss enterprise 2식 6,600 13,200 발주구매 DBMS Cubrid enterprise 2식 16,500 33,000 〃 개인정보보호솔루션 개인정보유출방지솔루션 2식 27,000 54,000 〃 ？？ 추진방안 ㅇ 입찰방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ㅇ 입찰공고 : 긴급발주 -『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』시행령 제35조 제4항 5호, 6항 - 예산 조기집행 및 차세대 업무관리시스템의 오픈 전 시범운영, 기능개선 완성도 제고 등 원활한 시스템 보급을 위해 긴급발주하여 조속히 추진 4 일정 및 행정사항 ？？ 추진일정 구분 추진사항 추진일정 2021년 2022년 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 시스템 고도화 고도화사업 변경계획 수립 ’21.9. 과업심의위원회 개최 ’21.9. 긴급공고(10일) ’21.9.~10. 제안서평가, 협상, 계약체결 ’21.10. IaaS 전환 환경 구축 21.10.~’21.11 기능개선, 시스템 오픈 등 사업추진 ’21.10.~’22.6. 서울시 보급 한글2020, 문서보안 DRM, 문서유통 패치 설치 ’21.11.~12. 홍보, 사용자 교육, 전부서 시범운영 ’21.12.~’22.1. 시나리오에 의한 오픈 준비작업 ’22.1. 서비스 오픈 ’22.2.3. 헬프데스크 운영 ’22.2.~ 모바일 업무관리시스템 운영 ’22.3.~ 자치구 확산 서버환경 설치(강남) ’21.12. 집중 기능점검 수행(시범자치구) ’21.9.~’21.10. 집중 기능점검 수행(강남) ’22.3. 홍보, 사용자 교육, 전기관 시범운영 ’22.3.~’22.4. 서비스 오픈(광진·동작 4월, 관악·강남 5월) ’22.4.~’22.5. 헬프데스크 운영 ’22.4.~ ？？ 행정사항 ㅇ 과업심의위원회 개최(’21.9.17. 예정) - 사업내용 및 기간변경에 따른 적정성 재심의, 서면심사 - 과업심의위원 및 제안서 평가위원 추천(정보시스템담당관) ㅇ 사업공고 및 계약체결(’21.9.~10월 중) ※ 기 수행한 일상감사, 계약심사 등 사전절차 재이행 불필요 붙임 1. 제안요청서 1부 2. 산출내역서 1부. 끝.

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정보공개정책과-19804

D0000043570743