코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변 안녕하십니까? 서울시 공공서비스 예약 홈페이지를 이용 해 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 응답소를 통해 테니스장 예약 시 접수시작 시간이 되자마자 모든 코드가 예약완료 되는 예약 의심사례에 대해 문의 해 주셨고, 동일 예약자의 예약 여부 확인을 요청하셨습니다. 서울시 공공서비스예약시스템은 체육시설, 공간시설, 문화체험, 교육강좌, 진료복지 등 약 500여개 부서 운영 규정에 맞추어 서비스를 등록하고 하나의 예약시스템으로 통합 운영하고 있습니다. 귀하께서 말씀 해 주신 10월 14일(목) 1번 코트 및 2번 코트(평일 주간·야간) 예약은 모두 접수시작 시간 이후에 각기 다른 예약자에 의해 예약신청이 완료되었습니다. 또한, 추첨제 방식으로 변경 요청하신 내용은 해당 테니스장을 운영하는 기관에 전달하였습니다. 프로그램에 의한 자동신청 방지 기능은 향후 새로운 기술이 활용되는 상황에 맞춰 지속적으로 개선하겠으며, 사용 시민이 좀 더 공정하게 시설을 이용할 수 있도록 예약시스템을 모니터링 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 정보시스템담당관 황규석 주무관(☏02-2133-2986)에게 연락주시면 친절히 안내 해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 황규석 시스템운영팀장 代김숙경 정보시스템담당관 09/14 한정우 협조자 시행 정보시스템담당관-14182 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 3층 정보시스템담당관 시스템운영팀 / 전화 02-2133-2986 /전송 / kshwang@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210924130653
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