다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도서관정책과-8599 결재일자 2021. 9. 13. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 도서관정책과장 서울도서관장 이효성 代김지혜 09/13 이정수 협조 서울도서관 정책사업 성과평가 자문위원회 4차 회의 결과보고 2021. 8. 「서울도서관 정책사업 성과평가」 자문위원회 4차 회의 결과보고 서울도서관 정책사업 성과평가 추진을 위해 전문가 자문위원회 4차 회의를 개최하고 그 결과를 보고하고자 함 ？？ 자문위원회 4차 회의 개요 ○ 일시 : 2021.9.1.(수) 15~16시 ○ 회의방법: 온라인(구루미 비즈) 화상회의 ○ 참석자 : 14명 - 사업부서 : 서울도서관장, 도서관정책과장, 담당자 등 9명 - 자문위원 : ○ 회의내용 - 정책사업별 성과평가지표(안) 수정안 및 표본 검토 - 성과평가 용역 과업 검토 ？？ 자문회의 결과 ○ 안건소개 - 서울도서관 정책사업 평가 추진체계 추진을 환경조사 및 성과조사로 구분 - 평가지표 자치구 의견 수렴 결과 - 서울도서관 정책사업 성과평가 용역 추진 과업 보고 ○ 자문위원 주요 의견 - 지표에서 다해석이 될 수 있는 지표의 개념 정의를 명확히 해줄 필요가 있음에 공감함. 다른 조사에서 자치구별로 프로그램 개념을 하나로 해석하는 것이 아니라서 자치구마다 프로그램 수의 격차가 발생한 적이 있음. 실제로 네트워크라고 했을 때 정기적인 회의구조라고 생각하고 있었음 - 신규사업 권장 항목을 삭제하는 것에 동의함. 상호대차 협력 기관 수 확대에 대해서도 3차 회의 때 의견드렸는데, 이것이 정책방향으로 적절한지에 대한 부분은 분명하게 정리해야 할 것 같음. 희망도서 바로대출제를 하고 있는 자치구가 있는데, 희망도서 서비스 항목을 신설한다면 수치변화가 서비스에 어떤 영향을 미치는지를 분석해야 함 - 상호대차 서비스도 확대돈다고 좋은 게 아니라고 봄. 거기에 투입되는 인력이나 업무량을 고려할 때 ‘확대’가 어떤 영향을 미치는지를 분석할 수 있는 틀이 필요하다고 보고, 항목의 성격이나 기준틀을 분석체계 관점에서 정리할 필요가 있다고 봄 - 조사를 추진하게 되면 조사 결과를 어떻게 활용할 것인가에 대한 고민을 미리 두어야 함. 조사 자체도 방대하고, 그 결과를 정리하는데도 오랜 시간이 걸릴 것 같음. 그리고 이걸 도서관 단위로 정리할 것인지, 구 단위로 정리할 것인지 결정해서 그 의미를 찾아낼 건지 아니면 시에서 지금 지원하는 사업차원에서 그 의미를 찾을 것인지 여러 차원의 분석을 고려해야 함. 그렇지 않으면 정리에 그치게 될 것이라고 봄 - 조사가 방대한 만큼 활용방향에 맞추어 분석틀을 짜서 조사를 진행할 수 있도록 준비 요망. 그리고 조사 대상자들이 사업별로 겹칠 수 있다면 조사참여자들을 어떻게 참여할 게 될 것이지 기준정리 필요 - 조사분량이 여전히 방대하다는 생각하고 있는데, 조사를 직접 추진해보면서 조사항목들을 세구분할 필요가 있는지 검토하면 될 것 같음. 문항을 보면 응답자들의 답변이 크게 차이가 나기 쉽지 않고, 차이가 나도 어쩔 수 없는 변수나 요소들에 의한 차이일 가능성이 있어서, 그것보다는 사업의 수혜자인 고객분들의 답변이 어떤 체계적인 차이가 있냐 없냐가 더 중요한 의미를 가질 것임. - 고객의 응답내용을 자치구별이나 도서관별로 그룹핑해서 보면 사업을 수행한 사업 자체의 내용이나 형식의 문제인지, 아니면 사업을 수행하는 어떤 특정한 기구나 담당자의 문제인지 이런 것들이 조금 더 구분될 것 같음. 조사 취지를 감안할 때 사업을 소비자지향적으로 가치지향적으로 끌고 갈 수 있을지에 대한 방법을 찾는 것이 제일 중요함. 이런 점에서 결과를 해석하면 되지 않을까 생각함 - 지표자체는 거의 마무리된 것으로 보이며, 결국 분석체계가 문제라고 보임. 일정자체도 굉장히 타이트한데, 이부분은 조사 시작단계에서 조사업체와 검토가 필요할 것으로 보임 - 사업별로 필요하다면 주관식 작성으로 향후 필요 요구를 파악하는 것도 좋을 것 같음. ？ 용역지표 보완 및 조사결과 분석틀 도출을 위한 조사 활용방안을 정리 ？ 지표정의서 보완을 통한 조사응답자 응답결과 신뢰도 확보 ？ 사업별 조사대상 기준과 표본수 확정은 10월 중 추진 ？？ 회의 사진 ？？ 향후추진일정 ○ ’21.9.28(화): 5차 자문회의 및 용역 착수보고회 개최 ？？ 소요예산: 500천원 ○ 자문위원 회의 수당: 500천원 - 5명×100,000원=500천원 ○ 예산과목: 서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성 지원, 서울시 공공도서관 서비스 개발, 사무관리비 붙임 1. 회의자료 1부. 2. 전문가 자문회의 회의록 1부(별도붙임) 3. 참석자 명단 1부. 끝.

23702576

20211012235255

본청

도서관정책과-8599

D0000043515646