다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소상공인플랫폼담당관-1409 결재일자 2021. 9. 6. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 디지털매출증대팀장 소상공인플랫폼담당관 노동공정상생정책관 이윤복 홍인순 강남태 09/06 한영희 협 조 - 코로나 상생 국민지원금의 원활한 사용을 위한 - OK국민지원상품권 사용처 확대 추진계획 2021. 8. 노동？공정？상생정책관 (소상공인플랫폼담당관) - 코로나 상생 국민지원금의 원활한 사용을 위한 - OK국민지원상품권 사용처 확대 추진계획 금번 국민지원금의 사용처가 이전과 달리 지역사랑상품권 가맹점으로 제한됨에 따라 시민들의 사용 편의를 위해 가맹점 확대하고자 함. Ⅰ. 검 토 배 경 ○ 국민지원금 결제처로 확정된 상품권 가맹점주 및 시민들의 민원 발생 우려 ○ 21. 9. 6부터 상생 국민지원금 신청 시작에 따라 국민지원금 사용전에 미등록 가맹점에 대하여 상품권 가맹점 신청토록 안내 실시 ○ 안내 이후, - Ⅱ. 추 진 방 향 ○ 한결원 협조를 통해 상품권 가맹점 확대를 최우선 과제로 하여 등 원활한 가맹점 등록 준비 ○ 카드사 협조를 통해 상품권 가맹점으로 하여 국민지원금 사용처 확대 하여 시민 불편 최소화 Ⅲ. 세부추진계획 ？？ ○ 현 황 - - ○ 대 상 : ※사용처 : ○ 등록기간 : ○ 추진내용 : 당초 상생국민 지원금 사용처가 지역 및 상품권가맹점 가맹홍보 ○ 《 코로나 상생 국민지원금 사용처 》 ○ 1) 통계청 전국 사업체조사(’19년 기준) 2) 한국간편결제진흥원 제로페이 모바일상품권 시스템(’21.7.31. 기준) 3) 집합금지·영업제한 휴폐업 현장조사 결과 결제가능 가맹점(’21.8.31. 기준) 4) 삼성카드 가맹점(’19년 기준) 5) 카드 소상공인 가맹점(’21.8.31. 기준) ？？ 버팀목 및 희망자금 알림톡 발송(한결원) ○ 대 상 : 서울시내 버팀목자금 및 희망자금 신청자 중 ○ 추진내용 : 서울사랑상품권 사용가능 매장만을 추출하여 가맹점주에 알림톡 발송, 간단한 동의 절차만으로 신규가맹 가능 < 가맹점 알림톡 홍보 절차(안) > ？？ VAN 및 협회를 통한 가맹활동(한결원) ○ VAN : VAN사 및 VAN대리점을 통한 서울지역 서울사랑상품권 가맹점 모집 활성화 추진 ○ 협회 : ？？ 가맹점 홍보 활동(한결원) ○ 신규 가맹점 유입을 위해 인스타, 블로그 등 SNS 채널을 활용하여 국민지원금 사용처 등록안내 및 가맹 안내 SNS 홍보 내용 ？？ 신규가맹 수요증가에 따른 대응(한결원) ○ ⇒ ○ ⇒ < 민원 해소를 위한 접수 및 처리 절차 > 민원 발생 ▶ 콜센터 또는 온라인 접수 ▶ 민원 정보 확인 및 조치 ▶ 민원 조치 및 안내 ▶ 민원 해소 가맹점 고객센터 전담조직 전담조직 수혜자 ？？ 행정사항 추 진 사 항 소관부서 ○ 추진일정 - - ？ 시 자치행정과 → 각 자치구 상품권 및 국민지원금 담당부서 - 붙 임 1. 2. 국민지원금 사용처 안내 스티커(안) 3. 3. 끝. 붙임 1 전국 상품권 가맹점과 카드사 가맹점 비교 결과 붙임 2 국민지원금 사용처 안내 스티커(안)

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