다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-23002 결재일자 2021. 9. 1. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 정상원 한재훈 09/01 하영태 협조 「2021년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(3차) 결과 보고 2021. 9. 복 지 정 책 과 (복지정보팀) 「2021년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(3차) 결과 보고 「2021년 법인·시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 3차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림 1 사 업 개 요 ？ 사 업 명 : 2021년 법인·시설 관리시스템 운영 및 유지관리 용역 ？ 계약기간 : 2021. 1. 1. ~ 12. 31. ？ 계약업체 : 오티아이(주) ？ 계약금액 : ？ 과업내용 ○ 응용SW 유지관리 - 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선 - 관련 법령/지침의 제·개정 및 업무개선에 따른 보완 - 서울형 시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선 ○ 시스템 운영 - 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리 - 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원 - 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완 ○ 상용SW 유지관리 및 장애 대응 - 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생 시 지원 등 2 3차 부분준공검사 ？ 대상기간 : 2021. 4. 1. ~ 2021. 6. 30. ？ 용역비 지출현황 (단위 : 천원) 구 분 계약금액 지출현황 비고 계 1차 (1분기) 2차 (2분기) 3차 (7,8월) 4차 (9,10월) 5차 (11,12월) ？ 부분준공 내역 ○ 응용SW 유지관리 - 2021 상반기 서울형 시설평가 시스템 사용설명회 개최 · 대상 : 노인복지관(소규모) 39개소 · 시스템 회원가입 및 승인절차, 2021년 지표반영내역, 자체평가 작성방법, 현장평가 일정, 평가결과 조회 및 이의신청 방법 안내 · 질의응답 및 시스템 사용관련 문의사항 처리 - 서울형 시설평가 프로그램 개선 · 계량지표 세부내역(3건) 수정, 평가현황 조회관련 편의성 개선(4건) · 자체평가현황 메뉴에 리포트 출력 탭 추가 · ‘18년 계량지표 미입력처리 및 평균계산수식 변경 - 법인시설관리시스템 개선 · 노숙인 종합지원시스템 프로그램 첨부파일 없어짐 관련문제 해결 · 보조금관리서비스 인건비 수정 후 엑셀다운로드, 목록 클릭 시 경고창 출력 · 6개월 이상 미접속 사용자 휴면처리 · 접속일자가 공란인 사용자는 생성일자 기준으로 휴면처리되도록 수정 · 통계화면 13종에 대한 조회조건을 자치구 전체, 연계일자 기본으로 수정 · 법인시설지원시스템 시스템로그인이력조회 메뉴 기본값을 1주일로 수정 · 사용자매뉴얼 업데이트 및 업무담당부서 배포 ○ 시스템 운영 - 업무별 서비스 처리현황 : 붙임2 참조 - 시스템 점검 및 모니터링(매일) · 서비스 상태, 연계로그, DB 트리거 로그, 공인인증서 로그 등 모니터 - 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 : 2회 (6.30, 7.30) ○ 상용SW 유지보수 정기점검(3종) 대 상 점검일시 점검내용 점검결과 문서관리시스템 (사이버다임) 2021. 7. 9 서비스 구동상태 및 로그 점검 이상없음 Jeus/webtob (티맥스) 2021. 7. 19 “ “ Megaware (연계솔루션) 2021. 8. 11 “ “ ※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기(8종), 반기(2종) 붙임 : 1. 3차 부분준공 업무현황보고서 1부. 2. 서비스처리내역 및 유지보수내역 각 1부. 3. 상용SW 점검결과서(3종) 1부. 끝.

23627057

20210924135018

본청

복지정책과-23002

D0000043411813