문서번호 정보시스템담당관-13073 결재일자 2021. 8. 23. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 IT투자심사팀장 정보시스템담당관 전지원 김희정 08/23 한정우 정보화사업관리시스템 사용자 만족도 설문조사 결과보고 2021. 8. - 정보화사업관리시스템 - 사용자 만족도 설문조사 결과보고 정보화사업관리시스템에 대한 운영성과 측정 및 향후 시스템 개선을 위해 사용자 이용 만족도 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고함 ？？ 조사개요 ○ 기 간 : ’21. 6. 16.(수) ~ 6. 23.(수) ○ 방 법 : ‘전자설문 및 퀴즈관리시스템’ 을 통한 온라인 설문 실시 ○ 대 상 : 정보화사업관리시스템 이용자 - ’20년 정보화사업관리시스템에 예산타당성 심사 요청한 정보화사업 담당자 ○ 조사내용 - 시스템의 화면구성 배치 및 사용자 이용 편의성 - 업무에 대한 시스템의 활용 효율성 - 서비스 이용에 대한 전반적인 만족도 및 개선사항 ？？ 조사결과 ○ 참여자수 : 매우 그렇다 (5점) 그렇다 (4점) 보통이다 (3점) 아니다 (2점) 전혀 아니다 (1점) 1. 메뉴 구성의 명확성 2. 정보 접근의 용이성 3. 사용자 위치의 명확성 4. 정보 제공의 일관성 5. 화면 구성의 명확성 6. 시스템 성능의 적정성 7. 시스템 사용의 효율성 총 점 ○ 결과요약 : ？？ 향후계획 ○ ‘정보기술아키텍처(EA) 운영 및 유지관리’ 사업에 시스템 개선 반영 붙임 : 전자설문결과 1부.
23551627
20211012234855
본청
정보시스템담당관-13073
D0000043323683
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