다시 뛰는 공정도시 서울!

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고] 환경문제에 둔감한 페이퍼 행정절차 변경해주세요. 안녕하십니까? 서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 국민신문고(신청번호 1AA-2108)를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 우선 양천구육아종합지원센터 및 장난감도서관, 열린육아방을 이용해주셔서 감사드리며 이용에 불편을 느끼게 해드려 죄송합니다. ① 신분증 및 주민등록등본 확인 절차 관련 현재 양천구육아종합지원센터에서 운영하는 장난감도서관·열린육아방 회원가입을 위한 증빙서류로 가입시 최초1회만 신분증, 주민등록등본(최근3개월이내), 연회비입금확인증을 지참하도록 안내해드리고 있습니다. 주민등록등본을 확인하는 이유는 거주지 확인 및 자녀와 보호자와의 관계를 확인하기 위함으로 지참해주신 서류는 개인정보보호를 위해 확인 후 다시 돌려드립니다. 주민등록등본을 지류로 지참하는 방법 외에 민원24어플을 통하여 본인인증이 확인된 경우에는 이를 확인가능 수단으로 보고 회원가입을 할 수 있도록 도와드리고 있습니다. 문의해주신 내용처럼 꼭 주민등록등본을 지류로 지참하지 않으시더라도 민원24어플 등을 통해 발급된 등본 및 PASS를 통해 확인된 신분증은 증빙서류에 갈음된다는 점 다시 한 번 안내해드립니다. ② 복합건물의 시설 이용시 중복적 본인 확인 관련 현재 이용해주고 계신 장난감도서관은 신월5동주민센터 건물에 위치해있습니다. 장난감도서관 외에도 방아다리문학도서관, 취미교실, 다목적실 등 여러 곳이 함께 해당 건물을 사용중입니다. 동일건물에 위치해있으나 각 기관의 운영주체와 운영방침이 상이하여 통합적으로 하나의 시스템을 적용하고 있지 못하는 점 죄송스럽게 생각합니다. 다만 장난감도서관·열린육아방은 최초1회 회원가입 후 다른 서류 지참없이 회원카드로 대여 및 반납, 열린육아방 이용이 가능합니다. 회원카드 역시 서울시민카드앱을 사용하시면 실물카드가 없더라도 모바일에 저장된 카드로 동일하게 이용가능하다는 점 안내해드립니다. ③ 수기명부 작성 관련 또한 장난감도서관은 코로나19 상황으로 인해 출입 시 QR코드 또는 수기명부 작성을 하도록 안내해드리고 있습니다. 문의주신 내용처럼 장난감도서관·열린육아방 이용 시, 이용객이 주로 아이들과 함께 오는 경우가 많아 아이를 챙기면서 수기명부 작성하기 힘들다는 의견이 있어 수기명부 외에도 간편하게 QR코드로 인증하고 출입하실 수 있도록 안내해드리고 있습니다. 그러나 장난감도서관에서 물품배부를 할 경우에는 수기로 수령명부를 작성해주시도록 하고 있습니다. 물품수령명부작성은 일회성이다보니 비용 대비 행정 효과성을 고려했을 때 단시간 내 전산화작업에 어려움이 있다는 점 양해 부탁드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시청 보육담당관 김소현 주무관(☏02-2133-5093)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김소현 보육기획팀장 강옥심 보육담당관 08/09 강희은 협조자 시행 보육담당관-13199 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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