결재문서

응답소 협조민원 답변 회신

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시어린이병원 수신자 내부결재 (경유) 제 목 응답소 협조민원 답변 회신 우리부서로 접수된 응답소 협조민원(접수번호20210729903165)에 대해서 아래와 같이 답변하고자 합니다. 가. 민원인 인적사항 - 성 명: 문 - 연락처: 010-8720- 나. 접 수 일: 2021.07.29.(목) 다. 처리기한: 2021.08.09.(월) 라. 민원 주요내용 - 많은 비로 재활의학과에 누수가 발생하여 치료받지 못해 불편했으며, 발달재활센터쪽에 비교할 때 시설 누후되어 있음. 개선 필요(원무과) - 코로나 예방을 위해 빈공간 많은 것 같은데 치료사 증원 및 치료실 증설 요청(진료부) - 다양한 교구나 재료들 부족하니 개선요청(진료부) 마. 민원회신 내용(안) - 문지인님, 안녕하십니까? - 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호 20210729903165)에 대해서 답변드립니다. 우선 건축물의 누수로 인해 우리병원 재활의학과 치료에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. - 건물 누수부분에 대해서 배수로 정비 등 보수공사를 신속히 시행하여 원상복구하였으며, 추후 지속적인 병원 시설물 개선공사를 통해 더욱 더 쾌적하고 안전한 진료환경을 조성코자 하오니 이점 이해해 주시기 바랍니다. - 앞으로도 병원이용에 불편을 겪지 않도록 더욱 세심하게 관리할 것을 약속드리며 더 궁금하신 점은 원무과 위재영(02-570-8121)으로 연락주시면 성심성의껫 도와드리겠습니다. 문지인님의 댁내 언제나 건강과 행복이 깃들기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 시설관리팀장 위재영 원무과장 08/02 임재선 협조자 주무관 남명준 시행 원무과-8628 ( ) 접수 ( ) 우 06801 서울특별시 서초구 헌릉로 260 / childhosp.seoul.go.kr 전화 /전송 02-570-8127 / / 부분공개(6)

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응답소 협조민원 답변 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 어린이병원 원무과
문서번호 원무과-8628 생산일자 2021-08-02
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 위재영 관리번호 D0000043151467
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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