문서번호 급수운영과-14812 결재일자 2021. 8. 3. 공개여부 부분공개(7) 주무관 급수운영팀장 급수운영과장 결 재 김희자 박장진 08/03 代박장진 협 조 교육 일지(2021.8.2) 교육일시 2021.8.2.(월) 17:00~18:00 교 관 급수운영팀장 교육대상 급수운영과 직원 교육제목 민원응대 특별교육 교 육 내 용 민원응대 방법 안내 ▣ 현장민원 응대 방법 o - 필요시 관련부서 담당자와 동행 출장 및 현장에서 업무 연계가 필요한 경우는 민원인에게 이해를 구한 후 관련 부서로 신속한 업무연계 처리 o - 내가 하는 말과 행동이 민원인에게는 불편함과 불안을 줄수도 있음을 감안, 상대방의 마음을 헤아려 최대한 친절함을 유지 o o ▣ 전화민원 응대 방법 o o o o 끝.
23436150
20210924154705
본청
급수운영과-14812
D0000043160337
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1