투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시서북병원 수신 내부결재 (경유) 제목 폐렴 코로나환자 처치에 관한 민원(홈페이지) 답변입니다.. 안녕하십니까? 서북병원 진료부장입니다. 먼저, 서동미님의 건강이 하루 빨리 회복되시기를 기원합니다. 저희병원은 코로나19 확진환자 치료 전담병원으로 환자분들이 편안하게 치료받을 수 있도록 성심 성의껏 진료에 임하고 있습니다. 코로나19 확진과 격리병동 입원으로 인한 두려움이 환자분한테는 감당하기 매우 어려우셨을 거라 생각합니다. 심심한 위로의 말씀을 전합니다. 귀하께서 치료 과정 중 불편하여 이의을 제기하신 부분에 대해 내용 확인 및 검토 후 다음과 같이 사과의 말씀을 드립니다. 항생제 투약 간격에 대해서 말씀드리면, 이 항생제는 보통 24시간을 기준으로 했을 때, 8시간 간격 혹은 6시간 간격으로 하루에 3~4회 투약되는 항생제입니다. 그러나, 처방이 되어 있더라도 환자분의 증상호소에 한 번 더 귀 기울이고, 항생제 관련하여 충분한 정보를 안내 드렸어야 하는데 부족하였던 점 진심으로 사과드립니다. 또한, 항생제 투약 시 환자분께 약물 투약에 대해 충분하게 설명하고, 부작용 등에 대해서 세심한 관찰로 이러한 불만이 재발되지 않도록 주의하겠습니다. 앞으로도 저희 서북병원에 대한 사랑과 관심 부탁드리며 더 나은 의료서비스를 제공하는 서북병원이 되고자 노력하겠습니다. 끝. 주무관 김우현 진료기획팀장 김상호 의료지원과장 이은숙 진료부장 심재천 서북병원장 07/29 박찬병 협조자 간호부장 함형희 시행 의료지원과-163 ( ) 접수 ( ) 우 03433 서울특별시 은평구 갈현로7길 49 서울특별시 서북병원 / 전화 02-3156-3278 /전송 02-383-9559 / wh7888@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23416271
20210924160208
본청
의료지원과-163
D0000043120589
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