코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 2021년 정보시스템 운영성과 측정 관련 등록자료 보고 1. 정보시스템담당관-8972(2021. 6. 7.)와 관련된 내용입니다. 2. 2021년 정보시스템 운영성과 측정 요청(대상 : 주택개량종합정보시스템)에 대해 측정 시 등록해야 하는 업무측면 근거자료를 아래와 같이 보고합니다. □ 업무측면 근거자료 ○ 사용자 만족도 설문조사 결과 조사일자 ’21.1.1. ~ 6.30. 조사방법 온라인 설문조사 조사대상 154명 조사내용 · 집수리전문관 현장방문 상담 전, 적절한 시기에 연락을 받아 상담일정을 정했는가? · 집수리전문관 현장방문 상담 시, 전문적인 상담을 받아 도움이 되었다. · 집수리전문관 현장방문 상담 후, 향후 집수리공사에 있어 도움이 될 것이라고 생각한다. 평가방법 각 질문에 대해 ‘매우그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘그렇지않다’(2점), ‘매우그렇지않다’(1점) 부과 조사결과 2,310점 만점에 2,041점 ○ 성과지표 목표 달성도 측정 결과 성과지표명 주택개량종합정보시스템 민원서비스 이용자 수 측정산식 · ’20년 홈페이지 방문자 수 / ’19년 홈페이지 방문자 수 × 100 목표 값 120% 결과 값 136% 달성도 113% 붙임 증빙자료 1부. 끝. 주무관 정성재 주거환경사업팀장 이동호 주거환경개선과장 07/15 김장수 협조자 시행 주거환경개선과-8431 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울시신청사 11층 / 전화 02-2133-7267 /전송 02-2133-0753 / pang83@seoul.go.kr / 부분공개(5)
23325697
20210924173242
본청
주거환경개선과-8431
D0000043010711
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