코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 정보시스템담당관 (경유) 제목 교통유발부담금 경감관리시스템 사용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정결과 보고 1. 2021년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-8972, 2021.6.7)호와 관련입니다. 2. 우리부서에서 운영 중인 ‘교통유발부담금 경감관리시스템’에 대한 사용도 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정결과를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용도 만족도 설문조사 결과 조사일자 조사방법 조사대상 조사내용 · 시스템 화면구성 배치 및 사용자 이용편의성 · 업무에 대한 시스템 활용효율성 · 서비스 이용에 대한 전반적 만족도 및 개선사항 평가방법 · 각 질문에 대해 ‘매우그렇다’(100점), ‘그렇다’(80점), ‘보통이다’(60점), ‘아니다’(40점), ‘전혀 아니다’(20점) 부과하여 산술평균 산출 조사결과 나. 성과지표 목표 달성도 측정결과 성과지표명 교통량 감축프로그램 이행률 측정산식 교통량 감축프로그램 이행시설 수 / 교통량 감축프로그램 신청시설 수 ×100 목표 값 결과 값 달성도 붙임 : 1. 사용자 만족도 설문조사 결과서 1부. 2. 성과지표 목표 및 달성도 측정결과 1부. 끝. 교통정책과장 주무관 최슬해 교통수요관리팀장 김상신 교통정책과장 07/13 유재명 협조자 시행 교통정책과-12646 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-2229 /전송 / / 부분공개(5)
23304486
20211012234450
본청
교통정책과-12646
D0000042992708
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