코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 당직연동관리시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고 1. 2021년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-8972, 2021. 6. 9.)호와 관련된 내용입니다. 2. 당직연동관리시스템에 대한 ‘사용자 만족도 설문조사’ 및 ‘성과지표 달성도 측정 결과’를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사 결과 조사일자 ’21. 6.28.(월)~7.2.(금) 조사방법 전자우편 설문조사 조사대상 16명 조사내용 · 활용의 명확성, 조직방법의 편리성 · 정보접근의 용이성, 사용 효율성, 체감만족도 평가방법 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과 조사결과 25점 만점에 21.7점 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 성과지표명 당직연동관리시스템 사용자수 측정산식 (20년도 업무성과 실적 / 20년도 업무성과 목표) × 100% 목표 값 38,365명 결과 값 82,288명 달성도 214% 붙임 1. 사용자 만족도 설문 조사서 1부. 2. 성과지표 목표 및 달성도 측정결과 산출서 1부. 끝. 주무관 박문현 청사운영1팀장 박상일 총무과장 07/13 김혁 협조자 주무관 유상태 시행 총무과-17880 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5640 /전송 02-2133-0771 / dfblue@seoul.go.kr / 부분공개(5)
23304090
20211012234450
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