다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민봉사담당관-17184 결재일자 2021. 7. 12. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 심재현 김은희 07/12 신수정 6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2021. 7. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2021년 6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함. Ⅰ 선정심사 개요 ？？ 일 시 : ‘21. 7. 9.(금) 10:30 ？？ 장 소 : 시민봉사담당관 회의실 ？？ 참 석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명) ？？ 심의대상 : 총 28건(73명) / 본청 3건(3명), 사업소 2건(2명) 소방 23건(68명) Ⅱ 선정 결과 ？？ 총 7건(15명) / 본청 2건(2명), 사업소 1건(1명) 소방 4건(12명) 연번 소 속 이 름 칭 찬 내 용 1 공정경제담당관 소비자보호팀 항공권 취소수수료 부당 부과 민원을 접수 받고 업체에 수차례 협조 요청하였으나 거부함에 따라 분쟁조정을 의뢰하고 이후 양당자사가 합의할 수 있도록 노력 2 버스정책과 정류소관리팀 주민간의 갈등이 첨예한 버스정류소 설치·관리 담당자로서 구청이 회피하는 민원을 친절응대하고 정확하게 일처리하며 민원인에게 감동선사 3 서부수도사업소 현장민원과 다가구주택 누수민원으로 현장 출동하여 내부배관 문제 확인. 내부배관은 사업소 관할이 아님에도 문제된 부분을 교체하고 주민 분쟁을 해결하기 위해 적극 노력 4 119특수구조단 반포수난구조대 한강대교 투신 우려자가 확인되어 선제 출동하였으나 현장 도착 전 투신하여 수면에 떠있던 여성을 구조. 이후 여성은 소방서를 방문하여 감사편지 전달 5 119특수구조단 도봉산산악구조대 산행 중 미끄러져 바위 절벽 사이에서 고립된 시민을 로프를 이용하여 안전하게 구조. 두 주무관은 ‘21.2월과 3월에도 포상추천 되었으나 미선정되었음 6 강동소방서 강일119안전센터 비번일 공원 주차장에서 심정지 시민을 발견하고 자가호흡이 가능할 때까지 심폐소생술 실시. 사고 3일 후 의식을 되찾은 시민이 감사 글 게시 7 도봉소방서 쌍문119안전센터 헌신적인 자세로 구급활동을 한 결과 6월 한 달 동안 2건의 칭찬 접수 ① 심한 비출혈 환자를 긴 시간 극진히 살핀 대원들을 환자의 손자가 칭찬 ② 수면 중 팔이 빠져 어깨 통증을 호소하는 환자를 친절·신속하게 이송 ？？ 선정자 인센티브 : 상품권(선정1건당 10만원 상당) 및 상패(개인별) 지급 Ⅲ 향후계획 ？？ 포상 대상자 선정결과 통보 : ‘21. 7. 13. ？？ 상패제작 : ‘21. 7. 19~28. ？？ 포상지급 : ‘21. 7월 말 붙임 : 1. 6월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부. 2. 6월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부. 3. 6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.

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시민봉사담당관-17184

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