다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 요금과-12969 결재일자 2021. 7. 5. 공개여부 대시민공개 주무관 요금관리팀장 요금과장 결 재 최영숙 이성식 07/05 최승호 협 조 교육일지(2021.7.5) 교육일시 2021.7.5.(월) 15:00~15:30 교 관 요금과장 교육대상 요금과 현원16명, 참석13명(대체휴무1명, 병가2명) 교육제목 소상공인 감면, 체납징수, 사건？사고 신속대응, 공직기강 확립 교 육 내 용 ？？ 소상공인 수도요금 감면 시행 ○ 소상공인 감면 대상확인 방법 - 개별 : 아리수인포 → 수용가관리 → 수용가별 조회 → ‘소상공인’버튼 - 전체 : 아리수인포 → 수용가내역 → 수용가감면내역 ○ 소상공인 대상이 아니라고 판단시 자체 감면제외 처리 ○ 업종 변경시(가정용, 공공용) 감면 종료 ○ 소상공인 감면 안내시 민원인 입장에서 알기 쉽게 안내 ？？ 체납요금 징수 철저 ○ 상습 및 고액 체납자 위주로 관리자와 담당자 한팀으로 현장독려 ○ 체납징수 시 적극적 행정처분(정수, 압류) 및 법적절차 준수 철저 ○ 코로나19로 가정용 정수처분 시 별도 주의 요망 ○ 정수처분 이후 수전관리 철저 ？？ 사고예방 및 언론보도사항 신속 대응 ○ 업무 관련으로 언론사 취재요청이나 언론보도사항이 있을시 동향보고 (행정지원과) 철저 - 기자 언론 취재발생시 : 언론 취재 협조사항 즉시 보고 - 언론에 보도 되었을 시 : 해명자료, 진행상황 등 설명이 필요한 경우 유무선, 격식에 관계없이 즉시 보고 후 관련 자료 및 해명자료 메일 송부 ○ 취재관련 보고 절차 : 해당부서 → 본부 홍보과 → 안전총괄실 ？？ 공직기강 확립 ○ 공무원 복무규정 및 행동강령에 위배되는 행위 금지 - 부당초과 금지, 허위출장 및 출장시 사적용무 금지, 중식시간 준수, 당직보안관리 철저 등 ○ 코로나19 관련 복무지침 준수 철저 - 수도권 지역 사회적 거리두기 현체계(5인 이상 모임 금지) 1주일 연장 - 공무원은 즉시 소속기관에 자진신고 및 출근 금지(재택근무 또는 공가)

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요금과-12969

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