“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 서울물연구원 수신 내부결재 (경유) 제목 2021년 정보시스템(상수도_실험실정보관리시스템) 운영성과 측정 결과 보고 1. 디지털정부기반과-3934호(2021.6.2.). 정보시스템담당관-8972호(2021.6.7.) 관련입니다. 2. 위 호와 관련하여 우리 연구원에서 운영하고 있는 실험실정보관리시스템 운영 성과를 측정하고자 “사용자 만족도 설문조사”를 실시하고 성과지표 달성도 측정결과를 아래와 같이 보고합니다. ○ 사용자 만족도 설문조사 결과 조사기간 2021.6.28. ~ 2021.6.30. 조사방법 대면설문 조사대상 시스템 사용자20명 조사내용 업무활용도 및 접조 접근용이성 등 5개 문항 평가방법 각 질문에 대해 ‘매우그렇다’(100점),‘그렇다’(80점),‘보통이다’(60점), ‘아니다’(40점),‘전혀아니다’(20점) 조사결과 조사분야 점수(점) 업무 활용도 72.4 정보 접근 용이성 74.3 화면구성 및 인터페이스 65.7 장애발생률 66.7 체감만족도 69.5 평균 만족도 69.7 ○ 성과지표 목표 달성도 측정결과 - 사업성과지표 : 시스템 접속건수 - 측저산식 : (시스템접속 건수 / 목표접속 건수) ×100 - 목표값 : 80% 측정기간 목표접속 건수(일) 일평균접속건수 산출식 이용율 목표값 달성여부 `20.1∼12월 50 42.2 42.2/50×100 84.4% 80% 달성 붙임 1. 사용자 만족도 설문지 취합본 1부. 2. 사용자 만족도 설문조사 결과 1부. 3. 시스템 접속건수 통계자료 1부. 끝. 주무관 박은희 수질연구과장 안재찬 수질분석부장 07/05 이상미 협조자 시행 수질연구과-5786 ( ) 접수 ( ) 우 04981 서울특별시 광진구 천호대로 716-10 서울물연구원 / 전화 02-3146-1735 /전송 / ehpark@seoul.go.kr / 부분공개(5)
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20210924183213
본청
수질연구과-5786
D0000042938943
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