결재문서

홈페이지 질문과 답변 민원 회신

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 강동수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 홈페이지 질문과 답변 민원 회신 강동수도사업소 홈페이지 질문과 답변(연번 55) 사항에 대하여 아래와 같이 답변하고자 합니다. ?? 민원개요 ○ 민원제기 방법: 사업소 홈페이지 질문과 답변 ○ 민원인: (송파구 송파대로32길) ○ 민원내용 - 옥내 리모델링 공사시 녹물 발생 원인제거를 위해 수도관을 교체함 - 공사가 처음이고 관련 공지를 볼 생각조차 한 적 없음 - 주변 부동산 업계를 통해 공사 지원비를 받을 수 있다는 사실을 인지 - 실제 녹물 수도관 교체 공사를 했느냐가 관건일 것이라고 생각함. - 공사비를 지원해 주기 바람 ?? 민원답변 내용 ○ 서울시 상수도 발전에 협조하여 주시는 귀하께 진심으로 감사드리며, 홈페이지를 통해 문의 하신 질문 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다. ○ 공사비 지원을 받기 위해서는 공사비 지원 신청 접수를 하시면 담당공무원이 현장 조사를 통하여 기존 배관이 공사비 지원 대상인 비내식성관(아연도강관)여부를 진단 하고, 공사비 지원 대상이 확인 되었을 때 지원대상임을 통보하게 되어있습니다. 급수관교체 공사는 그 이후로 이루어져야 하며 공사가 다 마무리된 후 필요한 서류를 준비하여 저희에게 공사비 지원신청을 하도록 되어있습니다. 그런데 선생님 가정의 급수관 교제 공사는 이미 공사가 완료되어 공사전 담당공무원이 현장조사를 통하여 확인해야하는 공사비 지원대상 여부를 확인할 수가 없으니 안타깝게도 공사비 지원이 어려움을 알려드리오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. ○ 주택 내 녹에 취약한 급수관 교체공사 지원 대상은 1994년 4월 1일 이전에 건축허가된 건물 중 급수관이 비내식성(아연도강관)으로 녹물이 출수되는 주택으로 공사비 지원 업무 절차는 옥내급수관 진단 신청 → 옥내급수관 진단(아연도 강관 여부 등 확인) → 지원여부 통보 → 공사비 지원신청서 제출 → 공사비 지원승인 → 공사 시행 → 공사완료 및 지원금 교부 신청 → 현장 확인 → 지원금 교부와 같습니다. ○ 이 외 궁금하신 사항이 있으시면 저희 수도사업소(☎ )로 연락 주시면 언제든 친절하게 상당해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝 주무관 정세희 주무관 조영관 현장민원과장 전결 06/25 송정자 협조자 시행 현장민원과-8541 ( ) 접수 ( ) 우 05397 서울특별시 강동구 성내로51길 서울특별시 강동구 성내로51길 / 전화 02-3146-3016 /전송 02-3146-5079 / wjdtpgml21@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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홈페이지 질문과 답변 민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강동수도사업소 현장민원과
문서번호 현장민원과-8541 생산일자 2021-06-25
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 정세희 (02-3146-3016) 관리번호 D0000042863612
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크