결재문서

[국민신문고]위협운전

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]위협운전 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원 에 대한 처리 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 "" 에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 처리한 내용은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 사항을 해당 회사에 통보하여 사실관계를 확인하고 당시 운전자의 위협운전에 대해 지도교육을 요청하였습니다. 나. 이에 해당운수사에서는 “민원내용에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다.” 라고 알려 왔습니다. 또한 "안전운행과 관련해서 운전자 교육을 하고 있지만 이렇게 불편을 끼치는 경우가 발생한 점에 대해 깊이 사과드리며, 다른 운전자 교육도 실시하겠다." 고 답변을 주었습니다. 다. 이와 관련하여 우리시에서는 해당 업체에 재발 방지교육을 시켰고, 추후 동일민원이 재발하지 않도록 요청하였습니다. 아울러 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 난폭운전, 불친절 등 부적절한 운행사항 적발시 운수회사 평가에 반영하여 불이익 조치할 계획입니다. 라. 다만, 시민님게서 제기하신 은 도로교통법 사안으로서 직접적인 처리는 경찰에 신고하시는게 맞으며 우리시로 신고시에는 해당운전자에게 교육조치를 통한 간접적인 처리만 가능함을 알려드립니다. 불편을 겪으시게 한 데 대해 다시 한 번 송구스럽게 생각하며 시민님 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 정주성 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 06/18 노병춘 협조자 시행 버스정책과-18919 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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[국민신문고]위협운전 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-18919 생산일자 2021-06-18
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 정주성 관리번호 D0000042800011
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크