문서번호 공동주택과-9631 결재일자 2021. 6. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 아파트관리팀장 공동주택과장 김종훈 박태원 06/18 진조평 협조 2021 공동주택 통합정보마당 사용자 만족도 설문조사 계획 - 2021년 공동주택 통합정보마당 - 사용자 만족도 설문조사 계획 2021. 6. - 2021년 공동주택 통합정보마당 - 사용자 만족도 설문조사 계획 성과측정을 위해 공동주택 통합정보마당에 대한 이용대상별 사용 만족도를 조사하고 향후 서비스 개선 및 활성화 방안 등을 마련하고자 사용자 설문조사를 실시하고자 함. ？？ 조사개요 ？ 설문대상 : 사용자(관리소장/일반이용자)별로 설문 ？ 설문기간 : 2021. 6. 21.(월) ~ 7. 9.(금), <3주간> ？ 참여방법 - 관리소장 : 관리소장 로그인 접속 후 팝업창 링크를 통한 설문 참여 - 일반이용자 : 메인화면 슬라이드 공지 및 공지사항 게시글을 통한 설문 참여 ？？ 조사내용 ？ 설문항목 : 관리소장 13개 항목, 일반이용자 11개 항목 ？ 설문내용 - 관리소장 : 응답자 기본현황, 사용빈도 및 세부 이용 만족도, 콜센터 만족도, 개선사항 등 - 일반이용자 : 응답자 기본현황, 사용빈도 및 세부 이용 만족도, 개선사항 등 ？？ 향후계획 ？ 설문조사 결과 분석 및 결과 보고 : 2021. 7. 붙임 1. 관리소장 설문지(안) 1부. 2. 일반이용자 설문지(안) 1부. 끝.
23134486
20210924201741
본청
공동주택과-9631
D0000042803190
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