결재문서

민원회신 : 굉장히 불쾌한직원

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울역사박물관 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 : 굉장히 불쾌한직원 안녕하십니까? 먼저 우리박물관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 그 날 로비 손소독제 책상에서 근무했던 경비원과 면담한 결과, 민원 제기하신 내용대로 신분증을 정확히 패용하지 않았고, 선생님과 아이들을 안내하는 과정이 불친절하고 미숙한 점이 있었음을 확인하였습니다. 이에 해당 직원에게 이번 일에 대한 사유서를 징구하고 향후 이런 일이 일어나지 않도록 엄중경고 하였으며, 또한 박물관에 근무하는 모든 경비원들에게‘관람객 응대 친절교육’을 실시하였습니다 다시 한 번 박물관 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박기완 시설과장 최병석 경영지원부장 06/10 임원빈 협조자 총무과장 김춘섭 시행 시설과-2760 ( ) 접수 ( ) 우 03177 서울특별시 종로구 새문안로 55 2층(신문로2가) / www.museum.seoul.kr 전화 724-0125 /전송 724-0244 / empshock@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원회신 : 굉장히 불쾌한직원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울역사박물관 경영지원부 시설과
문서번호 시설과-2760 생산일자 2021-06-10
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박기완 (724-0125) 관리번호 D0000042751379
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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