문서번호 전산정보과-6009 결재일자 2021. 6. 10. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 김연선 신경숙 06/10 장화영 협 조 교육팀장 조수진 소상공인 수도요금 감면을 위한 요금관리시스템, 고객지원시스템 사용자 전산교육 2021. 6. 18.(금) 상수도사업본부 (요금관리부) 소상공인 수도요금 감면을 위한 요금관리시스템, 고객지원시스템 사용자 전산교육 소상공인 수도요금 감면이 '21.7.1.에 시행됨에 따라, 관련 시스템 개발완료하고 사업소 민원 및 요금심사담당자 대상으로 사용자 교육을 하고자 함 ？？ 개 요 ○ 교육명 : 소상공인 수도요금 감면을 위한 시스템 사용자 교육 ○ 대 상 : 사업소 민원접수 및 요금심사담당자(80명, 사업소별 10명) ○ 방 법 : 시스템 사용자 매뉴얼 사전 배포 후 온라인 화상수업 ○ 일 시 :′21. 6. 18.(금) 16:00∼ 17:00 ？？ 추진근거 ○ 서울특별시 수도 조례 제31조(수도요금의 감면)제1항 11호 - 소상공인기본법 제2조에 해당하는 소상공인과 300㎥ 이하 수도 사용자등의 사용량의 100분의 50(2021년 7월 납기분부터 12월 납기분까지 일반용 및 욕탕용에 한해 적용) ○ 소상공인 수도요금 감면 전산시스템 개발계획[전산정보과-5811('21.6.4.)] ？？ 대상 시스템 ○ 요금관리시스템 : 자동감면 대상 선정·관리, 요금감면 처리 및 고지 ○ 고객지원시스템 : 대상 조회, 민원·서류접수 및 감면비율 확정 ？？ 교육내용 ○ 업무절차별 시스템 관계 및 흐름의 개략적 설명 ○ 사용량과 업종에 따른 자동감면대상 확정과 변경 등 안내 ○ 민원 및 감면비율 심사에 필요한 서류 접수 방법 ○ 소상공인 여부 확인 자료 입력 및 감면비율 확정 절차 ○ 감면코드 및 감면비율로 요금경정처리 및 고지서 발부 ？？ 행정사항 ○ 교육 신청명단 제출 : ′21. 6. 15(화) ※ 교육 참석자는 교육시간 1시간 인정
23086441
20210927105514
본청
전산정보과-6009
D0000042746047
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1