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문서번호 간호1과-4644 결재일자 2021. 6. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 행정팀장 간호1과장 간호부장 김민욱 사공화 06/07 함형희 협 조 간호2과장 천선옥 - 코로나19 입원환자 교육동영상 - 만족도 설문조사 결과보고 2021. 6. 서북병원 [간호부] - 코로나19 입원환자 교육동영상 - 만족도 설문조사 결과보고 2020년에 제작 완료되어 코로나 환자에게 사용중인 코로나19 입원환자 교육 동영상에 대한 만족도 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고하고자 함. 1 조사개요 ？？ 기 간: 2021. 4. 26.(월) ~ 5. 24.(월) (4주간) ？？ 대 상: 본원에 입원한 코로나 환자 121명 ？？ 방 법: 구글 설문조사폼을 활용한 온라인 설문조사 ？？ 조사내용 ○ 기초자료: 총 3문항(병동명, 성별, 연령) ○ 설문내용: 총 4문항(객관식 3문항, 주관식 1문항) 분 야 내 용 (5점 척도) 객관식 코로나 병동 환자 교육용 동영상에 대하여 입원생활에 도움이 된다 이해하기 쉽다 보기에 편하다 주관식 (기타)자유롭게 의견 기술 ？？ 조사결과: 조사문항에 대한 만족도 산정 ○ 만족도 산정방법 - 전체 응답 중 ‘그렇다’ 및 ‘매우 그렇다’가 차지하는 비율 2 조사결과 【 총 평 】 ○ . ○ 10대~70대까지 다양한 연령대 중에서 60대가 가장 많이 설문조사에 참여하였음. ○ 입원기간 동안 코로나19 환자용 동영상을 이용한 환자를 대상으로 자체 조사한 결과, 가 입원생활에 도움이 된다고 하였음. ○ 입원생활 교육 동영상 내용이 보고 이해하기 쉬운 편이라고 답한 환자는 임. ○ 교육 동영상의 가독성에 대한 질문에 대하여는 이 영상이 보기에 편하다고 답하였음. ○ 기타 의견으로 입원 기간 동안 필요할 때 언제든지 보고 싶은 내용을 다시 보고 숙지 할 수 있어 유용했다는 의견이 가장 많았으며, 내용이 어렵지 않아서 보기 좋았다는 의견, 입원결정으로 불안했는데 입원준비 동영상을 보고 병원으로 오는 길이 불안하지 않아서 좋았다는 의견도 있었음. ？？ 병동별 참여자 (단위: 명, %) ○ 설문조사는 하였으나 조사결과 하였음. ？？ 기초조사결과 ○ 성별 (단위: 명, %) - 설문조사에 참여한 - 여성 환자의 비율이 높은 실제 코로나 전담병동과 유사함을 보임. ○ 연령별 (단위: 명, %) - 설문조사에 참여한 연령은 - - 이는 코로나 전담병동 환자 중 60대 이상이 가장 많음과 비슷하며, 교육 동영상의 주된 이용 환자가 60대~70대임을 알 수 있음. ？？ 설문조사결과 (단위: 명, %) - 입원 준비부터 퇴원 준비까지 총 10편의 코로나19 교육 동영상을 이용한 환자를 대상으로 전반적인 만족도에 대하여 자체 조사한 결과, - 전체 121명 중 교육 동영상이 입원생활에 도움이 된다는 질문에 ‘그렇다’ 및 ‘매우 그렇다’라고 답한 환자는 - 교육 동영상을 보고 내용을 이해 할 수 있는지 또는 따라 할 수 있는지에 대한 질문에 ‘그렇다’ 및 ‘매우 그렇다’라고 답한 환자는 - 교육 동영상이 시청하기에 편한지에 대한 질문에 ‘그렇다’ 및 ‘매우 그렇다’라고 답한 환자는 ？？ 기타의견 ○ 교육 동영상이 어렵지 않게 잘 설명되어 있어서 입원생활 동안 도움이 되었다는 의견이 다수 였음 ○ 필요할 때 언제든지 내용을 다시 볼 수 있어서 내용을 이해하고 숙지할 수 있었기에 더욱 유용했다는 의견이 많았음. ○ 입원준비 동영상 자료 받아보고 나서 병원 오는 길이 불안하지 않았다는 의견이 있었음. ○ 건의사항으로 코로나19 치료과정, 퇴원 후 생활 등 관련 동영상 제작 요청(검진, 증상, 관리방법 등) 3 향후계획 ？？ 설문에 참여한 환자의 건의사항을 반영하여 추후 코로나19 치료 과정, 퇴원 후의 생활 등에 대한 동영상 추가 개발 및 제작 ？？ 코로나19 다빈도 외국인 입원환자를 위한 영어 및 중국어 동영상 추가 제작. 끝.

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