코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 민원인 (경유) 제목 응답소 민원답변 안녕하십니까? 서울시 공공서비스 예약 홈페이지를 이용 해 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 응답소를 통해 서울시 공공서비스 예약 홈페이지 이용 시 홈페이지 회원 이름과 행정안전부 주민등록전산시스템에 등록된 이름이 상이하여 강좌 예약신청을 할 수 없는 것에 대해 개선 요청 해 주셨습니다. 공공서비스예약 홈페이지에서 거주 지역을 확인하는 기능은 홈페이지에 등록된 사용자정보(이름)와 입력받은 주민등록번호로 행정안전부 주민등록전산시스템에 등록된 정보를 조회하여 거주 지역을 확인하고 있습니다. 휴대폰 본인인증을 통해 홈페이지에 등록된 이름과 주민등록전산시스템에 등록된 이름이 상이하여 거주 지역 정보 확인이 되지 못하였습니다. 전화로 말씀드린 바와 같이 공공서비스예약 홈페이지 사용자 정보의 이름을 주민등록전산시스템에 등록된 이름으로 변경하여 거주 지역 확인 기능 이용이 가능하도록 조치하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 정보시스템담당관 황규석 주무관(☏02-2133-2986)에게 연락주시면 친절히 안내 해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서 울 특 별 시 장 주무관 황규석 시스템운영팀장 이명원 정보시스템담당관 05/31 한정우 협조자 시행 정보시스템담당관-8617 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 3층 정보시스템담당관 시스템운영팀 / 전화 02-2133-2986 /전송 / kshwang@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210927115640
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