결재문서

[창동 중랑천 공사로 인한 사고 민원] 회신

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시중랑물재생센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [창동 중랑천 공사로 인한 사고 민원] 회신 서울시 응답소에 접수된 민원에 대해 아래와 같이 처리코자 합니다. 가. 민원개요 ○ 민원위치: 창동교~상계교 사이 ○ 민원내용 - 의정부에서 서울로 들어가는 방향(녹천교 근처)에서 공사를 시행하고 있으나 공사에 대한 안내가 전혀 없으며, 어두워지면 더 위험한 상황임. - 해당지역에서 이동하다 공사로 인해 사고가 발생하여 신체(팔과 다리)를 많이 다쳤으며, 자전거도 고장난 상태로 이에 대한 보상 요청 나. 답변내용 안녕하십니까? 시정발전에 협조하여 주시는 귀하께 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드리오며, 공사로 인해 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 귀하의 민원내용은 공사를 시행하면서 공사현장에 대한 안내사항도 없고 야간에 위험하며, 해당지역에서 이동 중 사고가 발생하여 팔과 다리를 많이 다치고 자전거도 고장난 상태로 이에 대한 보상을 요청하신 내용으로 이해됩니다. 먼저 공사내용에 대해 설명 드리겠습니다. 중랑천 산책로 및 자전거도로 하부에는 서울시 노원구, 강북구 등에서 발생한 하수를 집수하여 중랑물재생센터까지 이송하는 차집관로가 설치 되어있으며, 우리시에서는 서울 시민이 배출한 생활하수를 깨끗이 정화하여 한강으로 방류하기 위해 중랑천 차집관로 성능개선 공사와 이에 따른 부대공사를 시행하고 있습니다. 공사에 대한 안내가 전혀 없어 공사로 인한 불편함을 확인하기 위해 현장을 방문 (2021.5.20.)한 결과 공사 안내사항이 부실한 점에 대해 다시 한번 죄송하게 생각하오며, 공사안내 간판을 설치하여 중랑천 이용시민이 공사내용을 쉽게 파악 할 수 있도록 신속히 조치하겠습니다. 또한 야간에 위험하지 않도록 공사현장 인근에 안전간판, 조명장치 등을 보강하겠습니다. 공사로 인해 다친 부분은 우선 병원에서 치료를 받으시어 빠른시일 내 완쾌하시길 바랍니다. 병원비 및 자전거 수리비 및 추후 보상이 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 민원에 만족한 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 , 에 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 이생기 시설보수과장 05/21 임준빈 협조자 주무관 이석근 시행 시설보수과-4611 ( ) 접수 ( ) 우 04809 서울특별시 성동구 자동차시장3길 64 용답동247-6 (용답동, 중랑물재생센터) / www.seoul.go.kr 전화 02)2211-2576 /전송 02)2211-2579 / / 부분공개(6)

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[창동 중랑천 공사로 인한 사고 민원] 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 물재생센터 중랑물재생센터 시설보수과
문서번호 시설보수과-4611 생산일자 2021-05-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이생기 (02)2211-2576) 관리번호 D0000042602828
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크