다시 뛰는 공정도시 서울!

현 장 조 사 복 명 서 등록번호 요금과-11502 결 재 주무관 요금관리1팀장 요금과장 이미주 지창구 05/26 최성길 명에 의하여 서대문구 북아현동 3-561 단독주택 누수 요금 감면 처리와 관련하여 현장 출장확인 결과를 아래와 같이 복명합니다. 보 고 자 : 이미주 2021.5.26. 수전 현황 고객번호 주소 사용자 명의 (실 거주자) 업 종 구경 비고 2. 조사 내용 - 상기 수전은 2019년도 11월납기 검침 시부터 사용량이 발생, 2020년도 5월납기 검침 시부터 사용량이 격증(누수)되어 공문 발송 및 안내문 부착 등의 방법으로 수차례 격증사항을 통보하였으나 수용가 측에서 응답이 없었음 - 검침원 현장 방문시 거주자 항상 부재 상태로 누수 안내 불가 - 현장 상태 및 거주자 부재 등의 정황을 보아 폐가인 것으로 판단, 소유자에게 격증 및 체납 통보 하고자 하였으나 건물 등기 조회 불가(무허가 건물 추정)로 소유자 불명 - 2021.5월납기 검침시 누수량 600㎥ 이상으로 격증하여 동 주민센터에 거주자 조회 요청하였고, 수급자 조종음 할아버님 거주 중이나 연락 수단이 없고 정신 질환으로 인해 정상적인 의사소통이 어려운 분이라고 안내 받음 - 2021.4.27. 오전 동 주민센터 복지 담당 류재명 주무관과 동행하여 거주자 조종음님 소재지 파악 후 현장 방문, 집 안 수도꼭지 누수 상황 및 계량기 뒷밸브 고장 상태 확인함 - 조종음님에게 누수 및 밸브고장 안내하였으나 정확하게 인지하지 못하시는 것으로 판단되어 직원 직권으로 밸브고장 접수, 접수 시 수리 후 뒷밸브 잠금 요청하여 임시 조치함 - 거주는 하고 있으나 사실 상 수도는 미사용 상태 - 현장 사진 3. 조사자 의견 - 위와 같은 상황에서 누수로 인하여 발생한 체납금 2,671,570원 및 당월(2021.5월)납기 요금 1,383,420원을 기초수급자 및 무직 상태의 거주자가 납부하는 것은 현실적으로 불가능하고, 계량기 밸브 고장사실 파악 및 이에 대한 처리 지연으로 누수가 확대된 부분이 있으며, 동 주민센터 측에서 누수 수리에 대한 협조와 체납금 납부 지원 방안 모색을 약속하였으므로 체납 해소 차원에서 2019.9월,11월 / 2020.1월,3월,5월,7월,9월,11월 / 2021.1월,3월,5월납기 누수 요금을 선제적으로 감액 처리 하고자 합니다. 납기 검침 월일 당초금액 지침 사용량(㎥) 누수 여부 감면금액 비고 2021.5. 2021.4.22. 1,383,420 2230 637 누수 -1,212,460 누수 안내문 부착, 주민센터 거주자 조회 요청 2021.3. 2021.2.22. 731,300 1593 363 누수 -651,920 누수 안내문 부착 및 우편발송 2021.1. 2020.12.22. 567,080 1230 294 누수 -501,620 누수 앞집 거주자에 재안내 2020.11. 2020.10.22. 500,440 936 266 누수 -440,620 누수 안내문 부착 및 우편발송, 고지서 송달 시 안내문 재부착 2020.9. 2020.8.22. 281,480 670 174 누수 -240,200 누수 앞집 거주자에 안내, 안내문 우편발송 2020.7. 2020.6.22. 186,280 496 134 누수 -153,070 2020.5. 2020.4.22. 176,760 362 130 누수 -144,350 누수 안내문 부착 및 우편발송 2020.3. 2020.2.22. 37,500 232 58 누수 -20,570 2020.1. 2019.12.22. 26,340 174 46 누수 -12,350 2019.11. 2019.10.22. 75,660 128 82 누수 -53,320 누수 안내문 부착 및 우편발송 2019.9. 2019.8.22. 6,810 46 45 누수 -3,330 2019.5. 2019.4.22. 2,160 1 0 정상 감액 기준 사용량 2017.3. 2017.2.23. 2,160 177 0 정상 감액 기준 사용량 끝.

22972596

20210927123152

본청

요금과-11502

D0000042633095