다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-7059 결재일자 2021. 5. 25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 주무관 현장민원과장 북부수도사업소장 홍순재 정상호 변정호 05/25 박동석 협 조 미교체 재질불량 계량기 교체 계획 2021. 5. 북부수도사업소 (현장민원과) 미교체 재질불량 계량기 교체 계획 Ⅰ 재질불량 계량기 교체 현황 (단위 : 개) Ⅱ 미교체 발생원인 ○ 수도계량기 보호함에 차단밸브 없음 · 차단용 앵글밸브가 집안에 있고 부재중이거나 밸브실 적치물 있음 · 차단용 앵글밸브가 집안에 있으며 공용배관이 녹물 출수되는 노후관 ○ 위치불명 - 해당주택에서 수도계량기를 찾지 못하는 경우 - 계량기보호통 위에 장애물이 적치되어있어 위치 불명 ○ 주간 공가인세대 - 계량기가 집안(대문안, 베란다, 화장실 등)에 있으며 부재중 - 신축 다세대주택은 공동 현관 출입문 자동잠금 장치가 있어 출입불가 ○ 노후관 - 계량기교체중 누수 또는 파손의 위험이 있는 주택 Ⅲ 추진방향 ○ 차단밸브 없는 아파트 외부에서 입상관 전체를 차단하고 교체 - 아파트관리사무소와 긴밀한 협조 필요 ○ 사업소 교체원 현장 방문 하여 교체 - 고장 계량기 교체와 병행하여 재질불량 계량기도 교체 - 아리수 인포시스템에서 수요가 연락처 및 계량기 위치 파악하여 현장 방문 ○ 교체 어려운 계량기는 교체장애수전으로 관리 ○ 재개발 재건축예정 지역 교체대상 관리 Ⅳ 세부추진계획 ？？ 차단밸브 없는 아파트 교체 추진 연번 교체대상 아파트현황 아파트명 세대수 주소 계 1,171 - 교체대상 : 120개( 106동 전체, 107동 3,4,9라인) - 교체방법 : 아파트관리사무소와 협의하여 외부에서 라인별 공용배관 차단밸브를 잠그고 신속히 교체 - 교체인원 : 계량기팀 5명 · 사무실직원(1) : 총괄(관리사무소 협의, 교체결과 전산입력) · 교체원(4) : 계량기 교체 및 뒷정리 - 교체기간 : ‘21. 5. 24. ~ 6. 4. ※ 관리사무소와 협의하여 교체 일정 조율 - 교체대상 : 1,051개 - 교체방법 : 노후옥내배관(공용배관)교체 공사와 병행 교체 · 공용배관 입상관 교체공사를 위하여 계량기 분리 할 때 교체 · 교체시기 : ‘21. 9월~10월 중 ※ - 우리사업소에 설계도서 검토 완료(‘21.4.13)하였으며 현재 입찰공고 진행중으로 공고 마감일(’21.5.24.) - 공사기간 : 약 5개월(‘21. 6. ~ 10.) ？？ 현장교체 및 장애수전등록 관리 ○ 사업소 교체원 교체 추진 - 고장계량기 교체전표 출력 시 재질불량계량기도 함께 출력 - 고장계량기 교체 요청이 많을 경우 재질불량계량기는 후순위 교체 ○ 교체장애 수전 등록 관리 - 대부분 미교체 계량기는 교체장애수전에 해당하여 교체가 어려울 것으로 예상됨 - 가능한 현장 교체를 우선토록 하고 장애발생시 장애수전으로 아리수인포에 등록하여 관리 · 수요가 귀책 - 안내문 발송, 서울시귀책 - 공사부서에 공사요청 ？？ 재개발·재건축예정 지역 계량기 관리 ○ 재개발지역 교체 - 재개발 지역에 있는 교체 대상은 사업시행 인가여부 확인 - 사업시행인가 이전 단계에 있는 지역은 교체하고 사업시행인가 이후 단계에 있는 지역은 교체보류 ○ 재건축단지 교체 - 사업시행인가 여부 확인하고 재건축 조합과 협의하여 교체 추진 Ⅴ 계량기교체 애로사항 및 대책 ？？ 계량기 교체원 부족 ○ 고장계량기 교체업무 업무 타기관 이관 추진 무산 - 계량기교원(관리운영직 또는 시설관리직) 부족으로 고장계량기 교체업무를 서울시설공단으로 이관 하고자 하였으나 - 고장 수도계량기는 정확한 수도요금 부과를 위해 신속히 교체해야 하는 업무로서 대행 할 수 없다는 방침 확정에 따라 사업소 자체에서 인력 보강 토록 지시(계측관리과, ‘21.4.12. 담당자이메일) ○ 계량기 교체원 업무량 과다 - 최근 5년간 고장 계량기 교체 실적은 평균 4,152개(붙임 1)로 업무량 많음 - 검침후 고장 교체 요구와 수요가에서 고장 신고로 교체요구 하는 업무를 병행하고 있어 이동 간 소요시간이 많음. - 겨울철 발생하는 동파 교체요구는 시설공단에서 하고 있으나 3월이후에도 동파 신고가 지속적으로 접수되고 있어 - 계량기 교체원이 처리하지 못하고 사무실 직원 및 공단의 협조로 처리함· ※ 수도계량기 교체 지원 추진계획(현장민원과-4034, ‘21.3.22.) ○ 계량기교체원 전문관 해제 - 수도계량기 교체 업무는 모든 수도사업소에서 직원들의 기피 업무로서 교체원을 확보하고자 ‘17.7.1.부터 교체원을 전문관으로 지정하여 운영하였으나, - ‘전문직위·전문관 제도 개선 운영계획’에 의거 ‘21.5.31.자로 모든 전문관이 해제되었으므로 교체원의 이탈 예정(전문관해제 인사발령 ’21.5.24.) ？？ 교체원 확보 방안 ○ 계량기 교체원확보 어려운 이유 - 수도계량기업무는 교체시 몸을 써야 하는 육체적 노동이 많고 교체 후에 발생되는 각종 민원에 시달리는 등 정신적 피로가 있는 업무이며, - 위치를 찾을 수 없거나 교체가 어려운 장소에서 교체할 경우 등 1인이 하기에 부담 스러운 경우가 많아 직원들의 어려움 호소 ○교체원 업무 부담 경감을 위하여 2인1조 운영 - 수도계량기 교체원을 2인 1조로 운영한다면 업무처리 부담이 낮아 져서 교체원 확보가 원활 것으로 사료됨. Ⅵ 향후계획 ○ 아파트관리사무소와 교체 일정 협의(유선) ○ 교체원(관리운영직 또는 시설관리직) 충원 요청(행정지원과) 붙임 1. 최근 5년간 고장계량기 교체 및 계량기 수령 반납실적 1부 2. 재질불량계량기 미교체 현황 1부. 끝.

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현장민원과-7059

D0000042622892