코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]VAN사통한 제로페이 가맹관련 안녕하십니까? 우선 제로페이 및 서울사랑상품권에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 귀하께서 폐업을 이유로 를 통해 제로페이 가맹점 등록을 원하지 않는다는 통보를 하셨음에도 제로페이 가맹점 등록이 진행이 된 사항에 대해 민원을 제기해주셨습니다. 이에 대해, VAN사 및 한국간편결제진흥원을 통해 확인한 결과, VAN사의 업무누락 발생으로 인해 한국간편결제진흥원에서 정상 가맹점정보로 판단하여 제로페이 가맹점으로 등록한 것으로 확인되었습니다. 앞으로 한국간편결제진흥원에서는 위와 같은 사항이 재발하지 않도록 제로페이 가맹점 등록 진행시 취합된 정보를 VAN사를 통해 철저한 재확인을 진행할 예정이며, 서울시에서도 이러한 사항이 발생하지 않도록 관리 및 감독에 만전을 기하겠습니다. 다시한번 제로페이 및 서울사랑상품권 사용과 관련하여 불편을 드린점에 대하여 사과의 말씀을 드리며, 답변사항에 대해 추가 문의사항이 있으실 경우, 서울시 제로페이 담당관 변아람주무관(02-2133-5139)로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 주무관 변아람 제로페이관리팀장 홍인순 제로페이담당관 05/17 김홍찬 협조자 시행 제로페이담당관-4118 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어빌딩 17층 / 전화 02-2133-5139 /전송 02-2133-0708 / gracebyun716@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210927125223
본청
제로페이담당관-4118
D0000042578837
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