코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]난폭운전 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원 에 대한 처리 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 "" 에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 처리한 내용은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 사항을 해당운수사에 통보하여 사실관계를 확인하고 당시 운전자의 에 대해 후속 조치사항을 요청하였습니다. 나. 이에 해당운수사에서는 “민원내용에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다.” 라고 알려 왔습니다. 또한 "을 하고 있지만 이렇게 여러가지 불편을 끼치는 경우가 발생한 점에 대해 깊이 사과드리며, 해당운전자는 개별 운전자 교육을 실시하겠다." 고 답변을 주었습니다. 다. 이와 관련하여 우리시에서는 해당업체에 재발 방지교육을 시켰고, 추후 동일민원이 재발하지 않도록 요청하였습니다. 아울러 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 신호위반, 난폭운전, 정류소 정차시 승객 미배려 등 부적절한 운행사항 적발시 운수회사 평가에 반영하여 불이익 조치할 계획입니다. 귀하의 질문에 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 정주성 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 05/10 노병춘 협조자 시행 버스정책과-14507 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
22895102
20210927125620
본청
버스정책과-14507
D0000042527559
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