투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소] 서울대공원 주차장 안녕하십니까? 고객님께서 제기하신 서울대공원 주차장 관련한 사항에 대해 민원답변 드리겠습니다. 우선 서울대공원 운영에 관심을 가져 주심에 감사의 말씀을 드립니다. 현재 서울대공원 대형주차장은 서울시 직영이 아닌 공유재산 및 물품관리법 상 최고가 입찰을 통하여 낙찰된 민간업체(C&S자산관리)에서 운영하고 있음을 먼저 알려드립니다. 제기하신 민원내용을 요약하면 고객님께서는 주차요금을 지불하고 입차하여 주차연습 중에 운영사무소직원의 불친절에 대해 문제를 제기하신 것을 정리가 됩니다. 일단 저희 대공원에서는 주차장 내에서 주차연습을 금지하고 있습니다. 타차량의 통행상 장애, 차량간 충돌, 배수로 추락, 급발진사고 등 무엇보다도 대공원의 특성 상 아이들의 안전을 위해서 주차연습을 금지하고 있음을 알려드립니다. 민원내용을 살펴보면 주차연습을 제지하는 과정상의 약간의 마찰이 있으셨던거 같습니다. 요즘 중대재해법 시행과 관련하여 저희 대공원에서도 고객님들의 안전을 위하여 많이 민감하게 대응하고 있어 사무소직원이 과도하게 대응했을 수 도 있사오니 고객님의 많은 이해 부탁드리며, 주차장 운영업체에서도 주말에는 많은 차량으로 인해 직원 분들이 현장민원 등 주차운영의 애로사항이 많으며, 특히 최근 서울랜드 주차장에서 일어난 어린이 사고로 인해 주차관리에 민감한 부분이 있음에 따라 불쾌하셨다면 넓은 아량으로 다시한번 이해해주시기 바랍니다. 향후에는 더 친절하게 안내와 계도를 할 수 있도록 지도감독 하도록 하겠습니다. 다시 한번 서울대공원 이용에 관심 가져주심에 감사드리며, 고객님 가정에 늘 행운이 함께 하시길 기원합니다. 마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 관리부 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 남경식 운영과장 04/30 김명준 협조자 시행 운영과-2069 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 (막계동) 서울대공원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7310 /전송 02-500-7990 / ksn662@seoul.go.kr / 부분공개(6)
22846923
20210927143238
본청
운영과-2069
D0000042464888
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1