코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원건의 안녕하십니까 응답소를 통하여 보내주신 건의사항을 잘 받아보았으며 담당 공무원의 불친절한 대응으로 상심이 크신 것 같아 송구의 말씀을 드립니다. 선생님께서 말씀하신것과 같이 민원상담시 정확한 문의내용과 건의사항을 듣고 담당자에게 전달해야 했으나 그런 부분이 미흡하였으며 온라인 민원 접수 경로 등이 있음을 상세히 설명드리지 못하고 정확한 안내가 부족하였던 것 같습니다. 민원 문의사항에 대하여한번더 확인하고 안내드려야 함에도 세심히 알려드리지 못한점에 대하여 사과의 말씀을 드리며 앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 해당 공무원과 직원들에게 교육, 안내 등을 통해 숙지 될 수 있도록 하겠습니다. 양해 부탁드리며 건강에 유의하시길 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김유빈 예술정책팀장 홍우석 문화예술과장 04/20 박원근 협조자 시행 문화예술과-5655 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 4층 / 전화 02-2133-2553 /전송 02-2133-1063 / ybkim01@seoul.go.kr / 부분공개(6)
22752127
20210927172243
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문화예술과-5655
D0000042388836
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