“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 북부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [120문자신고 접수][※미통화이관시]○민원내용:민원신고합... 상수도 행정업무에 협조하여 주시는 귀하께 우선 감사드립니다. 수도사용량 증가에 따른 민원신청 건으로 현장방문 ‘21.4.16.(금) 오전 11시 30분경 귀댁을 방문하였으나 부재로 수도계량기 확인은 하지 못하였으며, 수도계량기 장기간 검침곤란으로 계량기를 외부로 이설설치 협조하였으나 선생님 반대로 현재 계량기는 집안에 있어 자세한 사항(누수사실 등)은 확인 할 수 없었습니다. 귀하께서 제기하신 수도사용량 증가에 따른 옥내누수 감액 건에 대하여 말씀드립니다. 1년 동안 병원에 계신 관계로 누수사실을 인지하지 못하고 수리하였을 경우 수도요금 고지서를 받은 날로부터 90일이 경과하지 않는 수도요금에 대하여 감액하고 국내외 장기여행, 병원 입원 등으로 고지서를 확인 할 수 없었거나 객관적으로 옥내누수를 인지하지 못할 상황임이 명백한 경우 180일이 경과하지 않는 수도요금에 대하여 감액이 가능함을 알려드립니다.(문의: 박윤정 주무관 02-3146-3241) 또한, 선생님께서 4.14.일 옥외누수 및 적수로 민원을 신청하여 우리사업소 급수운영과 담당 전광록 주무관(02-3146-3380)이 선생님댁 방문하여 누수 점검하니 누수된 사실이 없었다고 합니다. 그러나 선생님댁의 내부 싱크대나 화장실 세면기에서 누수가 있어 수리하셨다면 증빙서류를 담당부서에 팩스 증빙서류를 담당부서에 팩스(02-3146-3279) 또는 또는 방문하여 감액 신청하시기 바랍니다. 자세한 사항은 누수감액(노원구)담당 행정지원과 박윤정(☎02-3146-3241)주무관 문의 - 수리영수증 및 관련 사진 등 송부, 병원입원내역 증빙 또한, 수질관련 녹물로 인한 애로사항관련 행정지원과 수질팀 김진경(☎02-3146-3252) 주무관 문의 옥내수도배관(아연도강관) 노후된 공사비 옥내급수관 컨설팅 지원 문의 현장민원과 오승준(☎02-3146-2917)주무관 향후 계량기 검침을 통해 격증 수전 민원 사전 차단을 위해 계량기 이설은 필요합니다. 계량기 이설 관련문의는 급수운영과 조은성((☎02-3146-3345)으로 문의 주시기 바랍니다. 아울러 선생님께서 첨부하신 자료는 관련 부서에 문의하시기 바랍니다. 귀댁의 가정에 행복이 깃들기 바라며 담당자와 감액신청 등을 통해 수도요금 누수감액 등 원만히 해결되시길 바랍니다. 주무관 김영란 요금관리팀장 이성식 요금과장 04/16 代이성식 협조자 시행 요금과-7721 ( ) 접수 ( ) 우 01137 서울특별시 강북구 한천로 935 / 전화 02-3146-3295 /전송 02-3146-3339 / laura0619@seoul.go.kr / 부분공개(6)
22749726
20210927172243
본청
요금과-7721
D0000042364411
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