코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 서울역 다시서기희망지원센터 이용민원 답변 안녕하십니까? 귀하께서 서울시 응답소 홈페이지를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 “서울역 다시서기희망지원센터를 이용하면서 진료의뢰서 발급시 근무자가 신분증 제시를 요청했는데 개인정보를 필요 이상으로 요청하는 것 같으며, 노트에 신분증 정보를 메모해 놓은 것도 있어 개인정보 관리에 대한 단속이 필요하다”는 내용으로 이해됩니다. 귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 노숙인 진료의뢰서는 서울시 노숙인지원시스템을 통해서 발급되는 것으로, 해당 시설에 확인한 결과 진료의뢰서 발급시 원활한 본인확인을 위해 주민등록증을 가지고 계신 경우 제시를 요청했다고 합니다. 타인 명의로 진료의뢰서가 발급되는 경우 의료기관의 무료진료 지원이 어렵기 때문입니다. 다만, 센터 직원이 응대과정에 다소 불편한 점을 느끼신 것과 관련하여 향후에는 모든 노숙인 이용자에게 친절하게 응대하도록 해당 시설에 안내하겠습니다. 아울러, 노트에 메모를 한 이유는 이용자분들의 진료의뢰서 발급을 위해 성함과 생년월일 등을 메모한 것으로 확인했으며, 상담 후 메모 등은 즉시 폐기 조치하도록 했습니다. 앞으로도 개인정보 보호에 더욱 노력하겠습니다. 귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대해 추가 설명이 필요한 경우 서울시 복지정책실 자활지원과 이진산 주무관(☏02-2133-7484)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이진산 자활정책팀장 신종철 자활지원과장 04/13 강재신 협조자 시행 자활지원과-4923 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울특별시 자활지원과 / 전화 2133-7484 /전송 2133-0723 / jinsan79@seoul.go.kr / 부분공개(6)
22713591
20210927175121
본청
자활지원과-4923
D0000042341289
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