결재문서

[응답소 민원 답변] 꿈나무카드 가맹점 이용 관련

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원 답변] 꿈나무카드 가맹점 이용 관련 님 안녕하세요. 평소 우리 시정에 관심을 갖고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 먼저, 꿈나무카드 가맹점에서 결제불가로 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드립니다. 해당 가맹점[]에 연락하여 안내드렸으며, 근무직원이 꿈나무카드를 알지 못해 결제불가 답변을 드린 것으로 사료됩니다. 현재 꿈나무카드는 시스템 개편(‘19년 9월 실시)으로 범용 단말기로 결제가 가능하며, 직원이 별도 결제방법을 숙지하지 않고도 일반 체크카드 결제방식과 동일하게 결제가 가능합니다. 해당 내용을 가맹점에 전달하였으며, 직원들에게도 안내하도록 조치하였으니 이점 참고해주시기 바랍니다. ※ 는 기재해주신 주소와 가맹점등록주소가 불일치하여 확인해주시기 바랍니다. 또한, 일반 체크카드와 동일하게 결제가 가능하므로 가맹점에 꿈나무카드 결제가 가능한지 여부를 별도로 확인하실 필요없이 바로 결제하실 수 있다는 점을 알려드립니다. 앞으로도 불편사항이 있을 시 연락주시면 조속히 조치하도록 하겠습니다. 추가로 문의할 사항이 있으시면 가족담당관 주무관 이혜원(02-2133-5197)에게 연락주시기 바랍니다. 코로나19 상황에 건강 유의하시기를 바라겠습니다. 끝. 주무관 이혜원 아동친화도시팀장 김성호 가족담당관 04/07 代이광재 협조자 시행 가족담당관-8589 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 02-2133-5197 /전송 / / 부분공개(6)

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[응답소 민원 답변] 꿈나무카드 가맹점 이용 관련 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 여성가족정책실 가족담당관
문서번호 가족담당관-8589 생산일자 2021-04-07
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이혜원 (02-2133-5197) 관리번호 D0000042301582
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크