다시 뛰는 공정도시 서울!

시 민 문서번호 요금과-6000 보존기간 년 결재일자 2021. 4. 7. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 주무관 요금관리팀장 요금과장 강남수도사업소장 최순영 허홍석 김종필 04/07 代이영세 협 조 급수운영과장 최춘근 현장민원과장 현경선 시설관리과장 김근태 “ 명품 아리수, 미래를 열어가는 강남수도 ” 2021년도 유수율 향상 추진계획 2021. 4. 7. 강남수도사업소 (요 금 과) 목 차 Ⅰ. 유수율 현황 및 분석 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 1 Ⅱ. 추진목표 및 방향 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 2 Ⅲ. 추진계획 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 3 1. 단위사업 추진 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 3 2. 추진실적 관리 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 3 3. 개선방안 발굴 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 3 Ⅳ. 세부 추진계획 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 4 1. 원인자 누수 제로화, 선제적 누수방지 추진 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 4 1-1 상수도관 원인자 누수 제로화 추진 1-2 선제적 대응으로 누수발생 저감 추진 1-3 상수도관 누수탐지 추진 2. 누수방지를 위한 노후배관 정비 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 9 2-1 상수도 배관망 정비 2-2 불용관 정비 3. 과학적인 공급량 관리, 낭비없는 공공용수 관리 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 11 3-1 유량감시시스템을 통한 공급량 관리 3-2 유량계 관리 3-3 공공용수 사용의 낭비요인 최소화 4. 조정량 제고 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 13 4-1 정확한 검침 및 심사 4-2 다량급수처 사용량 분석 점검 4-3 조례위반 단속 5. 지역(블록)단위 유수율 관리 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 16 5-1 중블록 유수율 관리 5-2 가압급수지역 유수율 관리 5-3 재건축지역 상수도시설물 관리 Ⅴ. 행정사항 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 22 2021년도 유수율 향상 추진계획 상수도 공급량의 효율적 감축과 정확한 조정량 관리를 통하여 유수율 목표를 달성하고 상수도 경영합리화를 도모코자 함. Ⅰ 유수율 현황 및 분석 2020년도 유수율 : 98.16% (전년대비 0.44% 감소) (단위 : 천㎥,%) 2020년 2019년 공급량 조정량 유수율 공급량 조정량 유수율 130,742 128,342 98.16% 135,496 133,596 98.60% 유수율 감소원인 분석 ？ 코로나19로 인해 전년대비 공급량(4,754천㎥)과 조정량(5,254천㎥) 모두 감소하였으나, 특히 조정량이(500천㎥) 더 감소하여 2020년도 유수율 목표달성(98.60%p)보다 작은98.16%p로 전년대비 0.44% 감소 - 암사저양정 급수체계 변경관련 우면산가압장 유입관 지수불량으로 인한 유입 유량 퇴수 및 암사중블록내 내곡증압 및 내곡배수지 급수구역 누수로 인한 공급량 증가 - 코로나19로 인한 일반용 및 공공용, 욕탕용 물사용 감소에 따른 공급량 감소 - 전년대비 공급일수 1일 증가(365일 → 366일) - 설연휴 관련 검침일정(2일) 단축으로 조정량 감소 Ⅱ 추진목표 및 방향 추진 목표 상수도 경영 합리화 제고 유수율 목표 98.40% 상수도관정 비 누수탐지 공공용수관 리 공급량 관 리 ㅍ 조정량 제 고 ？ 2021년도 사업소별 유수율 달성목표 현황 본부 중부 서부 동부 북부 강서 남부 강남 강동 95.90 90.96 98.33 96.83 95.34 94.43 95.68 98.40 97.52 추진방향 ？ 체계적인 사업관리 및 누수량저감 및 조정량 제고로 유수율 목표 달성 - 노후 배·급수관 정비를 통한 선제적인 누수방지 - 지역(블록)단위 목표 설정을 통한 체계적인 유수율 향상 추진 - 누락 없는 급수사용량 확인, 정확한 관리를 통한 조정량 증대 - 유량감시시스템을 활용한 과학적인 상수도 공급량 관리 Ⅲ 추진계획 단위사업 추진 ① 누수방지 대책 추진 ？ 원인자 누수 제로화 추진 ？ 선제적 대응 누수발생 저감 추진 ？ 상수도관 누수탐지 추진 ② 누수방지를 위한 노후 배관 정비 ？ 상수도 배관망 정비 ？ 불용관 정비 ③ 과학적인 공급량 관리, 공공용수 관리 ？ 유량감시시스템을 통한 적정 공급량 유지 ？ 유량계 관리 ？ 공공용수 관리 ④ 조정량 제고 ？ 정확한 검침 및 심사 강화 ？ 다량급수처 사용량 분석？점검 ？ 조례위반 단속 ⑤ 지역(블록)단위 유수율 관리 ？ 구역유량계 관리 ？ 가압급수 지역 효율적 관리 ？ 재개발 ？ 재건축 지역관리 추진실적 관리 ① 누수방지 ② 누수탐지 ③ 공공용수관리 ④ 공급량관리 ⑤ 조정량관리 - 송배수관 정비 - 배급수관 정비 - 불용관 정비 - 누수사전방지 - 누수탐지 적출내역 - 탐지대장 작성제출 (구경,관종,위치) - 취약지역 집중탐지 - 배수지퇴수수위관리 - 관리대장 작성제출 - 용수량산출(분단위) - 용수량 분석보고 - 중블록 공급량분석 보고(일,주,월) - 유량감시시스템 일일계측 상태관리 - 조정량 분석보고 - 인정조정 건수 - 다량급수처점검 - 재개발.재건축점검 조례위반 처분실적 월 월 월 일/주/월 월/분기/반기 매월 단위사업 추진실적 보고(사업소⇒본부) ？ 추진실적 분석 ？ 추진실적 관리 개선 방안 발굴 유수율 향상 대책회의 ？ 주 재 : 소장 ？ 참 석 : 소장, 각과장(5명), 유수율 실무담당(12명) ？ 안 건 - 유수율 저조원인 분석 및 향상대책 강구 - 공급량 증가원인 및 감소방안 강구, 당면현안 사항 등 ？ 개 최 : 반기별 1회(년2회) 및 필요시 수시 Ⅳ 세부 추진계획 1 원인자 누수 제로화, 선제적 누수방지 추진 ① 상수도관 원인자 누수 제로화 추진 ？？ 추진목표 : 선제적이고 효율적인 원인자누수 예방활동을 강화하여 원인자누수 제로화 달성 및 유수율 제고에 기여 ？？ 원인자 누수발생 현황 (단위 : 건) 연 도 2016 2017 2018 2019 2020 누수 건수 536 515 721 780 856 원인자 누수건수 25 21 52 50 10 비 율(%) 4.66 4.08 7.21 6.4 1.2 ？ 상수도 손괴 원인자 누수발생 추이 - 2016년, 2017년은 평년수준을 유지하였으나, 2018년부터 2020년은 점차 증가추세를 보임. ？？ 원인자 누수발생 현황 ？ 누수 취약지역 선정하여 담당자 지정 관리 및 상시 순찰 점검 - 대형 공사현장 주변 상수도관 : 관경 500~1,350㎜, 연장 7.2km ？ 지하철 공사구간 노출관로에 대한 중점관리 활동 강화 - 대상 : 현장내 노출관로 2개 노선(3개 공구) 1,191m (2021.3.31.현재) 연번 사업소 공구명 위치 관종 구경(㎜) 연장(m) 부설 년도 비 고 (공사기간) 계 200 ∼1,350 1,191 1 강남 신분당선 복선전철 1-1공구 신사역 136m DCIP 600 58 ’15 ‘16.8~’22.1 500 78 ’11 2 신분당선 복선전철 1-2공구 논현역 488m SP 800 122 ’01 ‘16.8~’22.1 SP 600 19 ’00 DCIP 600 110 ’02 DCIP 400 6 ’02 DCIP 300 20 ’01 CIP 300 65 ’82 DCIP 200 70 ’85 DCIP 300 49 ’17 SP 600 27 ’00 신논현역 290m DCIP 300 140 ’10 DCIP 600 150 ’01 3 삼성~동탄간 광역급행철도 제2공구 수서역 277m SP 1,350 113 ’95 ‘17.7~’21.10 SP 1,000 120 ’96 DCIP 900 44 ’13 ※ 주요 점검내용 ？？곡관부, 이음부 보강(보호캡)상태 및 지지부 고무패드 설치 확인 ？？되메우기 시 관 기초받침(고무패드, 받침목)적정설치 여부 등 ？？순찰활동을 강화하여 관로구간의 지반 침하 등 누수징후 점검 ？ 재개발？재건축 지역내 상수도관 관리 강화 - 현장내 상수도관 육안식별이 가능하도록 상수도 표시 안전표지(깃발)설치 - 재개발？재건축구역 상수도시설물 보호를 위한 점검관리표 작성관리 ？ 대형 공사현장 공사관리 감독 강화 - 원인자 이설 승인시 시공사로 하여금 상수도 건설사업관리기술자 의무배치 - 중？대형상수도관(D=400㎜이상)의 이설협의시 경력이 풍부한 7급이상 담당자 지정 - 사업소배치 건설사업관리기술자 공사현장에 수시 관리감독 이행 ？？ 대형공사 현장 시행처에 손괴예방 준수이행토록 정기적인 협조공문 발송 ？ 소규모 신축공사장에 대한 손괴 예방 홍보활동 강화 - 급수공사 고지서 발송시 손괴예방 홍보전단지를 함께 동봉 송부 - 소규모 신축공사장의 터파기 공사시 순찰 및 손괴예방 지도관리 강화 ？ 신속한 누수복구체계 확립으로 시민불편 최소화 - 누수복구 가상훈련(년1회), 비상응소점검(년4회)등 실시 대응능력 강화 - 원인자 누수신고 접수시 건설사업관리기술자 및 사업소 담당자의 신속한 초동대처 ② 선제적 대응으로 누수발생 저감 추진 ？？ 누수저감 목표 : 650건(일평균 1.78건 발생) 2017년 ？ 2018년 ？ 2019년 ？ 2020년 515 721 780 856 ※ 2020년 실적 대비 ？24.1% 저감 목표 설정 : 650건 ？？ 추진방향 ？ 계절별 취약지역, 시설물을 사전 점검 및 보강조치 ？ 누수 취약지역, 중 · 대형관의 탐지, 순찰점검 등 집중관리 ？ 누수발생시 신속한 대응조치로 시민생활 불편 최소화 ？？ 추진계획 ？ 계절별 시설물 안전관리 강화 - 해빙기 : 지반침하, 사면 붕괴 등에 의한 시설물 파손 및 수도관 이탈예방 - 풍수해 : 하천횡단 수도관, 교량 현수관, 시설물 주변 절개지 등 안전점검 - 동절기 : 심도부족 ？ 보온미비 수도관 동결예방, 신축누수에 취약한 대형송수관 순찰점검 ？ 상수도관 누수 조기발견 활동 강화 - 공사현장 손괴사고 제로화 추진 : 공사현장 누수복구 감리자 입회 철저 - 누수복구 대응능력 향상 : 실제 가상훈련 실시(년 1회), 비상응소상태 점검(연 4회) ？ 지하철 공사구간 취약관로 예방 활동 강화 - 대상 : 현장내 노출관로 2개 노선(3개 공구), 1,191m (2021.3.31.현재) 연번 사업소 공구명 위치 관종 구경(㎜) 연장 (m) 부설년도 비고 (공사기간) 계 200∼ 1,350 1,191 1 강남 신분당선 복선전철 1-1공구 신사역 136m DCIP 600 58 ’15 ‘16.8~’22.1 500 78 ’11 2 신분당선 복선전철 1-2공구 논현역 488m SP 800 122 ’01 ‘16.8~’22.1 SP 600 19 ’00 DCIP 600 110 ’02 DCIP 400 6 ’02 DCIP 300 20 ’01 CIP 300 65 ’82 DCIP 200 70 ’85 DCIP 300 49 ’17 SP 600 27 ’00 신논현역 290m DCIP 300 140 ’10 DCIP 600 150 ’01 3 삼성~동탄간 광역급행철도 제2공구 수서역 277m SP 1,350 113 ’95 ‘17.7~’21.10 SP 1,000 120 ’96 DCIP 900 44 ’13 - 주요내용 · 곡관부, 이음부 보강(보호캡) 상태 및 지지부 고무패드 설치 확인 · 되메우기 시 관 기초받침(고무패드, 받침목) 적정설치 여부 등 · 순찰활동을 강화하여 관로구간의 지반 침하 등 누수징후 포착 ？ 신속한 누수복구로 시민불편 최소화 - 배수지 활용 및 수계 전환으로 단수없는 누수복구 확행 - 신속한 복구를 위한 인력·장비 24시간 가동체계 유지 : 1개 업체 12명 - 신속하고 체계적인 복구체계 운영을 위하여 현장 이동 상황실 설치 ？ 누수복구 관리체계 강화 -『긴급 누수복구 매뉴얼』에 의한 단계별 조치 준수 - SNS(밴드, 카톡방)를 활용한 실시간 현장 관리 - 누수복구 대응 능력 강화를 위한 훈련실시 · 실제 가상훈련 실시 : 년 1회 실시 · 누수복구 종사자 비상응소상태 점검 : 연 4회(분기별 1회) · 복구업체 자재·장비 점검(월 1회, 감독자 및 감리자 합동점검) - 대형관(강관) 누수대비 용접공, 대형 양수기 등 사전확보 활용체계 유지 · 사업소간 공유 및 협력체계를 유지하여 긴급상황 발생시 상호지원 ③ 상수도관 누수탐지 추진 ？？ 누수탐지 현황 ？ 누수탐지 실적(2020년) - 탐지건수 : 204건(목표 188건) - 구경별 및 재질별 탐지현황 구분 구경별(㎜) 재질별 소계 13~ 25 30~ 50 80~ 300 350 이상 소계 아연도 강관 스텐레스 닥타일 주철관 PVC 동관 주철관 강관 PE 기타 건수 204 94 60 43 7 204 41 27 31 6 79 1 11 7 1 ？ 인원 및 장비 현황 구 분 누수탐지기 배관탐지기 탐지총괄 담 당 탐지원 기간제 근로자 다점형 음청식 장 비 로 거 현황 2대 16개 2대 2대 1인 4인 4인 ？？ 과년도 분석 ？ 목표(188건) 대비 204건(108.5%)으로 초과달성 ？ 구경별로는 50㎜이하 급수관이 154건으로 전체 탐지건수의 75.5%를 차지 ？ 재질별로는 동관이 79건, 아연도 강관이 41건으로 전체 건수의 58.8%임 ？？ 세부 추진계획 ？ 탐지 목표 : 187건 ？ 추진 방향 - 누수량이 많고 시민생활에 불편이 큰 중대형관 집중 탐지 - 취약지역 누수 조기발견 탐지활동 강화 ？ 추진 계획 - 누수탐지 대상 · 단일 배관？수계전환 불가지역 : 8개 지역, 2.2㎞(D=200~300㎜) ⇒ 3, 5, 7, 9, 11월 탐지실시(현황 및 탐지계획 : 붙임참조) · 지하철 역사 주변 전기부식에 영향이 있는 지역 : 52개소 28.1㎞ ⇒ 4, 5, 6, 7, 9, 10월 탐지실시(현황 및 탐지계획 : 붙임참조) · 다점형 상관식 누수탐지 ？ 로거를 통한 2~3골목 동시 탐지 ？ 누수가 많이 발생한 소블록 우선 실시 ？ 80㎜ 이상 누수다발 취약관로 중점 실시 ？ 인구밀집, 간선도로, 재래시장 등 취약지역 집중탐지 · 음청식 누수탐지 ？ 제수밸브와 밸브사이 관로 탐지 ？ 대형 송？배수관 취약지점, 과거 누수 발생관 등 탐지 ☞ 빅데이터 활용한 누수탐지 흐름도 ？ 다점형 누수탐지기(Logger)로 탐지된 데이터분석 ？ 신속한 누수복구 시행 완료 ※ 누수징후 구간에 다시 현장 출동하여 청음식 누수탐지기로 정밀탐지하여 누수 구간 결정 ？ 굴착 ？ 복구 2 누수방지를 위한 노후 배관 정비 ① 상수도 배관망 정비 ？？ 송·배수관 정비공사 ？ 목표 : 1.8㎞ (사업비 4,700백만원) 공 사 명 공사개요 사업비 (백만원) 공사기간 ′21년 테헤란로 장기사용 송배수관 정비공사 D=800㎜ L=0.8㎞ 3,100 ’21.5. ~ ’21.12. 선릉로 장기사용 송배수관 정비공사 D=500㎜ L=1㎞ 1,600 ’21.5. ~ ’21.12. ※ 장기사용 송？배수관 정비사업 : 400mm 이상 대형 상수도관으로 ′79년 이전 매설 내부 콜타르에나멜 도장 강관,′84~′85년 매설 덕타일주철관을 정비하여 안전하고 깨끗한 수돗물을 공급하는 사업 ？？ 배？급수관정비공사 ？ 목표 : 3.8㎞ (사업비 3,800백만원) 공 사 명 공사개요 사업비 (백만원) 공사기간 대치동 989번지 외 10개소 장기사용 배급수관 정비공사 D=80~200㎜ L=1.12㎞ 1,120 ’21.4.~ ’21.12. 논현동 239번지 외 8개소 장기사용 배급수관 정비공사 D=80~200㎜ L=1.12㎞ 1,120 ’21.4.~ ’21.12. 방배동 864번지 외 13개소 장기사용 배급수관 정비공사 D=80~200㎜ L=1.56㎞ 1,560 ’21.4.~ ’21.12. ※ 장기사용 배급수관 정비사업 : 350mm 이하 상수도관으로 ′84~′85년 매설 덕타일주철관(시멘트라이닝), 덕타일주철관(무라이닝관)을 정비하여 안전하고 깨끗한 수돗물을 공급하는 사업 ② 불용관 정비 ？？ 정비목표 : 235건(사업비 247백만원) ？？ 추진방향 ？ 장기 미정비 불용관 집중 정비 ？ 기존관 분기점 폐쇄 관리감독 강화로 신발생 불용관 사전예방 ？？ 추진방법 ？ 각종 공사시 발생되는 불용관에 대하여 끝까지 추적하여 분기점에서 폐쇄 ？ 장기 미정비 불용관 중점 정비 - 지장물 및 민원 등으로 인한 미정비 불용관은 불용관 대장 및 보고서 작성으로 정비완료 시까지 관리 철저 ？ 장기계속단가계약공사 시행 - 각종 공사시 비정기적으로 발생하고 산재되어, 장기계속단가계약공사로 시행 - 공사명 : 서초,강남구관내 긴급누수복구공사(장기계속단가계약) 등 4건 ？？ 세부 추진계획 구 분 공 사 명 불용관정비 목표(건) 소요예산 (백만원) 합 계 4건 235 247 강남,서초구 서초,강남구관내 긴급누수복구공사(장기계속단가계약) 75 79 강남구 신사동외 6개동 상수도공사(장기계속단가계약) 45 47 강남구 역삼1동외 14개동 상수도공사(장기계속단가계약) 45 47 서초구 서초구 관내 상수도공사(장기계속단가계약) 70 74 3 과학적인 공급량 관리, 낭비없는 공공용수 관리 ① 유량감시시스템을 통한 공급량 관리 ？？ 공급량 목표 : 141,847천㎥ (일평균 388천㎥) ？？ 중점 추진계획 ？ 체계적, 효율적 공급량 관리 - 관리대상 : 유량게 59개소 - 점검시기 : 1일 2~3회 이상 - 점검자 : 본부 및 사업소 유량계 담당 - 자료분석 : 사업소별 구역, 중블록, 가압급수 1일 공급량 분석 후 자료 공유 및 분석 - 유량계 1일 계측량 증.감 변동폭 ±3% 이상 3일 지속시 자체 휴대 유량계를 활용하여 비교측정 실시하고 지역 담당자 누수여부 확인 - 구역, 중블록, 유량 DATA(유량, 압력, 유속) 및 배수지별 수위트랜드 연계 감시로 누수 등 이상 징후 감시 ② 유량계 관리 ？？ 구역유량계(사업소간) 현황 구분 연번 명칭 구경 (mm) 설치위치 형식 수 계 관리 방향 설치년도 (교체년도) 유 입 1 KN-1 2200 초음파 암사 강남 암사→강남 2003 (2014) 2 KD-6 2200 〃 암사 강동 강동→강남 2001 (2018) 유 출 1 KN-6 1500 〃 우면산 강남 강남→남부 2004 (2015) 2 KN-2 600 〃 방배 강남 강남→남부 2004 (2016) 3 KN-3 400 〃 방배 강남 강남→남부 2004 (2015) 4 KN-4 700 〃 반포 강남 강남→중부 2010 (2020) 5 NB-4 700 〃 방배 남부 강남→남부 2002 (2015) ※ 중블록별 유량계 현황 (단위 : 개소) 구 분 계 구 역 중블록 배수지 올림터 증압장 합 계 59 5 6 11 8 29 초음파식 38 5 6 11 8 8 전자식 18 - - - 18 터어빈 3 3 ？？ 세부 추진계획 ？ 유량계 유지관리 실태점검 - 점검대상 : 유량설비 59개소 - 점검시기 : 상,하반기 각1회(5월, 11월) - 점 검 자 : 본부 및 사업소 합동 - 점검내용 ？유 량 계 : 동작상태, 청결상태, 관리상태, 자체 비교측정 실적 등 ？감시시스템 : 일일공급량 분석, 보정값 관리, 이력사항 기록 등 통신장비 (PLC) 전송상태 점검 및 정상가동 상태점검 등 ？ 구역유량계(사업소간) 점검 - 월간점검 : 월1회(담당직원, 유지관리업체) - 특별점검 : 이상발생시 자체측정 후, 유지관리업체 합동점검 ※ 비교측정 : 년2회(상,하반기 1회) 본부와 합동시행 - 점검내용 : 전기설비 운전 이상유무, 초음파센서 취부상태 이상유무, 통신장비(PLC) 전송상태 점검 및 정상가동 상태점검 등 ？ 중블록유량계(중블록간) 점검 - 월간점검 : 월1회(담당직원, 유지관리업체) ※ 비교측정 : 년1회 본부와 합동시행 - 특별점검 : 일일 공급량 관리를 통하여 유량 변동이 심할시 즉시 점검 ？ 배수지 ？ 가압장 유량계 점검 - 월간점검 : 월1회(담당직원, 순찰보수반) - 특별점검 : 이상 발생시 자체 측정 후, 유지관리업체 합동점검 ※ 비교측정 : 년1회 자체 교정검사 실시(국제공인 교정기관 의뢰) ③ 공공용수 사용의 낭비요인 최소화 ？？ 추진방향 ？ 관리용수(항청소, 관세척 등)사용의 낭비요인 최소화로 최적 공공용수 관리 ？ 공공용수 관리 강화 : 유수율 향상 평가에 퇴수 관리실태 항목 추가 ？？ 추진계획 ？ 배수지 항청소시 사용되는 퇴수량 적정 관리 → 공급량 및 유수율 제고 - 항청소 시 배수지 퇴수량 최적관리 시스템 구성으로 낭비없는 공공용수 관리 ？ 상수도 공사 후 관세척 시 적정 퇴수량 사용으로 공급량 관리 - 수계전환, 각종 상수도 공사 후 관세척, 퇴수 사용시 수질사고에 영향을 미치지 않는 범위내에서 적정 공공용수 사용 ？ 공공용수 관리 방법 강화 - 사업소(월별) 산출된 공공용수량 수합하여 매월 10일까지 별도 보고 (기존 → 공급량분석보고에 포함보고) : 공공용수 총괄담당자 지정 - 공공용수 관리대장 작성 및 용수량 산출 철저 : 공공용수 관리대장 과별 작성 관리 · 퇴수시간 기재시 시작 및 종료시간을 “분”단위로 정확히 기재하여 산출 - 배수지 청소 퇴수작업시 퇴수기준 수위준수 철저 : 수질민원 발생을 최소화 하면서 배수지 “수위계” 측정에 의한 퇴수 기준 수위 준수 철저 4 조정량 제고 ① 정확한 검침 및 심사 ？？ 조정목표 : 130,496천㎥(일평균 362천㎥) ？？ 중점 추진계획 ？ 수도계량기 정확한 점검 및 심사 강화 - 정확한 검침을 위한 검침종사원 교육 실시(시설공단) : 월 1회 이상 · 봉인, 계량기 고장, 업종 변경, 검침일 준수 철저, 조례위반 시 근무보고 철저 ☞ 검침일 준수 : 설 연휴등 검침기간에 연휴기간이 있을 경우 앞당겨서 검침하는 경우가 많아 조정량 관리에 어려움 ※ 정례검침일/실검침일 차이에 따른 조정량 증·감 발생으로 유수율에 영향을 끼침 - 기본에 충실한 검침 및 요금심사 확행으로 정확한 조정량 산정 · 인정조정율 최소화 추진 : 사업소별 분기1회 인정조정 3회이상 색출 관리 ▶ 인정조정 감소추진 노력도 → 유수율 평가에 반영( 정비계획 수립, 결과보고 등) · 신개전 누락여부 확인 철저, 사용량 정산 및 격증？격감 원인 분석 등 심사철저 ▶ 신개전 누락여부 → 유수율 평가에 반영 (6개월이상 미처리) · 공동주택의 공동사용량(차인량)이 누락되지 않도록 대책 강구 ？ 인정조정 3회 이상은 사업소에서 특별 관리 - 문잠김으로 검침 불가한 인정조정 수전 · 사용자 연락처 불명 수전 소유자 검침협조 공문 발송 · 지침기입 가능한 검침표 부착 홍보 및 활용 · 실내수전 아파트 자가검침 홍보 우편물 발송(논현동 청학, 반포동 주공) - 적치물 등으로 인한 검침장애 인정조정 수전 · 사용자 연락처 불명수전 소유자 검침협조 공문 발송 · 검침장애로 인한 연속 6회 이상 인정조정 수전 현장 방문 - 계량기 교체불가에 따른 계속적 인정조정 수전 · 교체불가 사유가 수용가 귀책인 경우 교체장애해소요청 공문 발송 및 현장방문을 통해 장애요인 해소 유도 · 교체불가 사유가 서울시 귀책인 경우 급수운영과·시설관리과 및 현장민원과 협조 요청을 통한 교체 추진 ？ 수도계량기 적기교체 - 만기(50㎜ 이하 8년, 80㎜ 이상 6년) 및 고장 계량기 적기 교체 - 교체장애, 교체지연 급수설비는 신속한 개량으로 인정조정 해소 ② 다량급수처 사용량 분석 ？ 점검 ？？ 점검목표 : 월사용량 300㎥ 이상, 2,888수전 ？ 사업소별 현황 (가정용·공공용 제외, 2020년 월평균 사용량 기준) 구분 계 중부 서부 동부 북부 강서 남부 강남 강동 계 12,402 1,804 1,022 1,299 774 1,450 2,020 2,888 1,145 일반용 11,669 1,695 946 1,201 702 1,352 1,912 2,784 1,077 욕탕용 733 109 76 98 72 98 108 104 68 ※시 전체 다량급수처(일반용,욕탕용) 12,402개소 중 강남은 23.3%의 비중 ？？ 세부 추진계획 ？ 점검방법 - 점검리스트 매뉴얼에 의한 점검 및 분석관리표에 의거 증감량(율) 등 분석 ？ 중점 점검사항 - 계량기 주변(계량기 볼트핀, 설치봉인 등)에 대한 작업 흔적 여부 - 한업소에만 공급하는 급수설비는 업소규모, 사용실태 대비 사용량 분석 · 목욕탕, 찜질방, 한증막, 안마시술소, 식당, 여관, 수영장 등 · 부적정으로 수도계량기 고장 및 조례위반 사항 등 이상 발견시 조정량 추징, 과태료 부과 등 신속한 조치 ③ 조례위반 단속 ？？ 추징목표 : 미운영(예방중심 행정으로 전환) ？？ 세부 추진계획 ？ 영업용 등 다량급수처(월평균 300㎥이상) 집중관리 ？ 우수고객 방문서비스와 연계하여 사용량 분석 등 관리 ？ 수도검침시 검침원의 안내문 배부를 통한 조례위반 사전 안내 - 대상 : 신？개축 건물 공사현장 및 재건축？재개발 현장 ？ 취약업소 특별관리 - 호텔, 사우나, 시장, 상가밀집지역 등 관리가 취약한 지역 관리 - 사용량 분석 등을 통하여 의심이 가는 업소 조례위반 유무 정밀 조사 ？ 신 ？ 개축지 공사장 및 재개발？재건축 현장 중점관리, 옥외소화전 점검 ？ 사전 안내 강화 - 검침원 사전 안내실시 ⇒ 검침시 신·개축 공사장 등 안내문 배포 - 건축관련 민간단체와 홍보 실시 ⇒ 한국건설기술인협회 등 민간단체와 협업 ？ 증빙자료 확보 및 처분절차 준수 - 과태료 처분 절차 준수 : 증빙자료 확보, 사전통지, 고발·통지 등 - 재발방지를 위한 조례위반 급수설비 관리 · 사유 해소시까지 월1회이상 재점검하고 과태료 처분액이 완납시까지 동일장소· 동일인(세대포함)급수장치 신설 불가 5 지역(블록)단위 유수율 관리 ① 중블록 유수율 관리 ？？ 중블록 현황 : 6개 중블록 ？ 중블록별 유수율 및 관리부서 ？ ‘20년 중블록 현황(’20.12월 현재) (단위 : %, 천㎥) 연번 중블록 명 칭 정수장별 (배수지) 2020년 유수율(%) 급수구역 관리부서 계 98.16 강남구22개동 서초구18개동 1 청 담 암사직송 98.74 강남구13개동 급수운영과 2 서 초 암사(서초,양재) 96.94 강남구14개동 서초구 2개동 급수운영과 3 암 사 암사(수서,내곡) 97.38 강남구 3개동 서초구 1개동 급수운영과 4 반 포 암사(반포) 98.75 강남구 4개동 서초구 12개동 시설관리과 5 방 배 암사(방배) 99.25 서초구 4개동 시설관리과 6 방배가3 암사(방배) 97.29 서초구 5개동 시설관리과 ？？ 세부 추진계획 ？ 중블록별 담당자 지정 및 목표 설정 ？ 추진 - 중블록별 달성목표 설정 및 세부추진 계획 수립 · 목표 설정 및 담당자 지정 구분 계 급수운영과 시설관리과 청담 서초 암사 반포 방배 방배가3 유수율 (%) 98.4 97.4 98.6 99.3 96.5 97.1 97.8 담당자 공급량분야 안효민 차승현 정원훈 박홍 박찬수 최경철 조정량분야 이준우 이호경 이경숙 최용철 하태룡 이문기 - 유수율 하락 시 신속한 원인규명 및 해소 대책 강구 ？ 중블록별 공급량, 조정량 증？감 원인 분석 - 유량감시시스템을 활용한 일일, 월간 공급량 증감 원인분석 - 중블록내 다량급수처 증감 원인 분석 등 심사 철저 · 매월 조정량 분석 보고시 다량급수처 증감 현황 등 분석 철저 ？ 유수율 편차 해소 추진 - 현장 블록 경계와 전산시스템(GIS, 인포시스템) 수전일치 작업 실시 · 상반기 중 일제 정비 완료 - 유수율 100%이상 중블록은 100%이내가 되도록 관리 · 특별 관리 대상: 유수율 100% 초과 (대상없음) - 유수율 저조 중블록 특별관리로 유수율 향상 · 특별 관리 대상: 유수율 90% 미만 (대상없음) - 중블록 수계조절 및 경계지역 밸브 조절시 그 결과 기록 유지 ② 가압급수지역 유수율 관리 ？？ 가압급수지역 유수율 추진목표(2021) (단위 : 개소) 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 합 계 124 16 21 11 24 15 11 21 5 유 수 율 (%) 100% 이상 1 0 0 0 0 0 0 1 0 90%~100% 91 11 17 9 19 12 8 10 5 85%~ 90% 23 5 4 2 5 3 3 1 0 85% 미만 9 0 0 0 0 0 0 9 0 ※ 신설 : 방일, 삼성(유량감시시스템 계측시점부터 가압급수지역 관리) ？ 100% 초과지역(1개소) → 100% 이내로 관리 ？ 90% 이상지역 (11개소) → 현 수준 이상으로 관리상태 유지 ？ 85% 미만지역 (9개소) → 3~7% 상향 관리하여 적정상태 유지 ？ 가압급수지역 월별 유수율 증？감 편차(±5% 이상) 원인 및 대책 강구 ？？ 세부 추진계획 ？ 유수율 향상 및 편차 해소 - 가압급수지역 분야별 담당자 지정 및 목표 관리 - 유수율이 낮은 과소(85% 미만) 과대(100% 이상) 지역은 매월 유수율 보고 시 추진실적 제출 ☞ 사업소별 유수율 평가에 반영(가？감 ±1점) ？ 누수탐지 강화 및 하수관로 점검 - 가압급수지역 최소유량(심야시간) 주1회 확인으로 누수 및 급수구역 변동사항 조기발견 및 대응 → ‘18. 11월부터 월단위 확인 가능 - 하수관로 육안점검 정기적 실시, 주·야간 병행(필요시) ？ 가압급수지역 유수율 관리방법 - 월단위로 유수율(공급량, 조정량) 분석결과 및 과소？과대 지역에 대한 원인 및 추진실적 → 본부 통합 관리(월 1회) - 가압급수지역 유수율 증？감 편차(±10% 이상) 발생시 GIS 수전 내역 급수구역 변동사항, 인포시스템 수전내역 일치여부, 유량계 계측상태 및 교정검사 등 분야별 추진사항 유수율 평가에 반영 - 가압급수지역 관련자료(인포시스템, GIS 관리카드 및 수전내역) 일치 여부 점검 강화로 조정량 변화에 신속하게 대응 (분기 1회) - 과수압지역은 수계전환 및 감압밸브 설치로 적정수압(1.5~3㎏f/㎠) 유지 ？？ 가압장 현황 : 30개소 ？ 유인가압장 : 1개소(삼성) ？ 무인가압장 : 4개소(방배, 반포, 내곡, 일원) ？ 증압펌프장 : 25개소(강남구:18개소, 서초구:7개소) ？ 구역별 가압장 현황 가압장명 모터펌프 생산량(일) 급수구역 급수 인구 비 고 방 배 330KW3대 322KW2대 161KW2대 총 계: 20만톤 낙 성 대: 4.8만톤 자연,가압:15.2만톤 서초구 방배2,3동, 서초3동 일대 38천명 무인 일근:1명 삼 성 300KW4대 총 계: 12.6만톤 삼성배수지:5.2톤 삼성가압장:7.4톤 강남구 논현1,2동, 역삼1,2동, 삼성1,2동, 청담동 일대 59천명 유인 일근:3명 교대12명 내 곡 75KW3대 4,500톤 원지동, 신원동, 내곡동 일부 18천명 무인 일 원 22KW2대 45KW2대 4,200톤 일원본동735 번지 일대 10천명 무인 반 포 30KW2대 2,100톤 서초구 반포동 95-5 번지 일대 7천명 무인 무인증압 (25개소) 4KW~37KW 52대 -강남구:18개소 -서초구:7개소 ？？ 추진상 문제점 및 대책 ？ 문제점 - 가압급수지역의 경계와 요금관리시스템의 정보 불일치 및 공급량 측정이 어려워 유수율의 정확도가 낮음 ？ 대 책 - 가압급수지역의 경계와 요금관리시스템 정보 일치 : 변동 시 수시 정비 - 실시간 유량감시가 가능하도록 계측기 교체 : 기계식→초음파식, 전자식 ？？ 중점 관리대상 ？ 관리대상 변경(‘20년 21개소 → ’21년 21개소) 85% 미만 증？가압장 100% 이상 증？가압장 가압장명 유수율(%) 가압장명 유수율(%) 반포가 81.91 삼성중 124.77 논현3 77.88 역삼2 75.26 자곡 74.60 도곡2 76.53 방일초 75.43 신자곡 80.82 내곡 80.02 ？ 가압급수지역 주기적 점검 및 조치 - 점검시기 : 정기점검(분기1회) 및 수시점검(필요시) - 자료정리 : 점검결과 제반사항을 GIS에 반드시 입력 - 가압급수지역 최소유량(심야시간) 급수패턴 주1회 이상 확인 ？ 가압급수지역 과대·과소 점검 강화 - 점검 대상 : 유수율 과대(100% 이상), 과소(85% 이하) 지역 - 점검 시기 : 상？하반기 유수율 향상 추진사업 점검 시 병행 - 점검 내용 : 유수율 증·감 편차 (±10%이상)지역 추진실적 ？ 가압급수지역 수전 일치 여부 대조 방법 개선 - 개선방법 : 전산시스템(요금관리,GIS)을 활용, 수전 정보 일치 여부를 직접 비교 - 추진일정 · 시스템과 실제 급수지역 수전 일치 작업 : 7월~12월 - 요금관리시스템 활용 가압장별 수용가 전수조사 · 가압장별 도면 경계 확정 및 실사 · 실사결과 인포시스템내 불일치 급수전 내역 변경요청 - 급수운영과, 시설관리과 수정자료 → 요금과 정리 요청 ③ 재건축？재개발 지역 상수도 시설물 관리 ？？ 재개발, 재건축 현황 : 11개 현장 연번 공동주택명 주소 세대수 진행사항 비고 1 방배5구역 방배동 946-8 1,800 관리처분 (이주중 또는 이주예정) 2021.4월 현재 2 방배6구역 방배동 818-14 1,100 3 구마을3지구 대치동 964 484 4 방배13구역 방배동 541-2 2,911 5 방배14구역 방배동975-35 506 6 홍실아파트 삼성동 79 385 7 신동아 서초동 1333 997 8 반포주공1단지 (1,2,4지구) 반포동 810 2,120 9 신반포22차 잠원동 65-33 132 10 한신4지구 잠원동 58-22 2,640 11 청담삼익 청담동 34-18 888 ？？ 중점 추진계획 ？ 이주시기에 맞추어 인입관 분기점 폐쇄 ？ 사업초기 시설관리 지도감독 철저 ？ 상수도 시설물 및 급수설비 관리상태 등 현장 확인 ？ 적정 공급량 관리 및 정기적인 순찰 점검 - 미 이주가구 급수사용량에 맞게 제수밸브로 공급량 조절 <본부, 사업소 합동 점검> - 시기 : 5월중(상반기), 10월중(하반기) - 대상 : 관리처분 계획인가(11개소) - 중점검검 내용(현장중심) · 관리처분 계획인가 현장 : 누수, 계량기 철거 및 플러그 설치,이주완료 구간 분기점 폐쇄 여부, 부정급수 등 · GIS시스템 입력 실태 점검 : 협의, 철거/폐쇄, 폐전사항, 순찰점검 사항 Ⅴ 행정사항 ？？ 추진실적 보고 ？ 사업소 → 본부 월간 추진실적 보고 - 유수율 향상 등 단위사업별 추진실적 보고 - 한강둔치 내 유량계 공급량 보고 - 공급량 및 조정량 증감원인 분석 및 보고 ？ 급수운영과,시설관리과 → 요금과 월간자료 제출 - 유수율 향상 관련 누수탐지 및 누수적출 결과 자료 - 일일공급량 분석 및 공급량 일보 ？ 우수직원 격려 - 우수직원 격려 : 연1회 - 시장표장 추천 우선 배려

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